上海迪士尼度假区刚刚发布公告称，受台风“烟花”影响，上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园于2021年7月25日、26日（周日、周一）暂时关闭。

上海迪士尼方面表示，持有2021年7月25日和/或26日的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内（即针对持有2021年7月25日门票的游客为2022年1月25日之前，含该日；针对持有2021年7月26日门票的游客为2022年1月26日之前，含该日）任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2021年7月25日和/或26日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票，无需提前预约。

如因故在未来六个月内无法到访的游客，也可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、app、微信公众号或上海迪士尼度假区预订服务中心购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方app提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客，请联系原门票购买渠道进行退款，或参照本通知末的指引进行咨询。

已经通过上海迪士尼度假区官方网站、app、微信公众号或上海迪士尼度假区预订服务中心购买2021年7月25日和/或26日上海迪士尼乐园的迪士尼尊享导览服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客，将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客，请联系原购买渠道申请退款。

游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长，迪士尼方面建议发送邮件至 shdr.yuding@disney.com，留下电话号码等联系方式，有关方面将尽快处理邮件。

栏目主编：王志彦

本文作者：王志彦

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