16年前，上海现代服务业联合会应运而生。
是年，上海服务业占gdp比重为50.2%，2020年这一比重提升至73.1%。这一成绩的取得，离不开联合会这一大平台的支撑和助力，联合会是上海服务业快速发展的见证者，更是一个深度的参与者。
日前，围绕如何助推上海服务业高质量发展这一话题，上海现代服务业联合会召开媒体座谈会。上海现代服务业联合会会长郑惠强出席会议并对联合会概况和未来发展做了介绍。媒体代表从新闻媒体的思维和视角，为推动上海服务业高质量发展以及与联合会加强互动合作纷纷建言献策。座谈会由上海现代服务业联合会副会长孙建平主持。
成立于2005年12月的上海现代服务业联合会，是率先在全国成立的跨行业、跨领域、综合性、枢纽型的省级社会组织。联合会成立以来，秉承“服务企业、服务会员、服务社会”办会宗旨，奉行“搭建平台、汇聚资源、提供服务、助推发展”工作方针，以“主动服务、真诚服务、有效服务”以及“广交朋友、海纳百业、包容千家”为服务原则，通过汇集社会优质资源，对接政府公共服务，充分发挥跨界融合、异业联盟、学科交叉的独特优势，重点聚焦于高端、新兴、专业服务业的创新发展，为上海持续增强服务业能级发挥应有作用。
社会组织的活力在于活动。联合会曾经举办过很多品牌活动，包括一些高端论坛。如长三角现代服务业合作与发展论坛、福布斯静安南京路论坛、徐汇创新发展论坛、陆家嘴金融产业论坛、海南未来产业园高峰论坛、长三角养老产业协同发展论坛等，特别是连续举办了十届的上海创意产业博览会，在行业内产生较好反响，提升了联合会的声誉和口碑。联合会定期组织的联谊活动，如“秘书长之旅”、“红房子沙龙”、“走进企业服务会员”、“企业家摄影沙龙”等，为会员单位提供良好交流平台，受到会员单位广泛好评。此外，坚持走访制度，到会员单位调研，了解实情、增进联系、寻求合作；建立专报机制，发现典型案例，分析共性问题，提炼政策建议，以《专报》形式反映社情民意；编撰专业刊物，每年发布《上海现代服务业发展白皮书》、《上海物流年鉴》、《上海现代服务业标准汇编》，以及出版现代服务业“五新”100 例系列丛书等。
郑惠强在座谈会上对各类媒体长期以来给予联合会工作的大力支持表示感谢。他说，一个社会组织要有活力和生命力，仅有体量是远远不够的，还得具备服务功能和服务能力。对联合会而言，要为会员单位提供有效服务，就需要有功能平台，需要有服务资源。只有具备了足够的工作载体和功能平台，联合会才能真正展现跨界融合、异业联盟、学科交叉的综合实力，真正发挥资源分享、互利共赢的独特优势，才能切实兑现为企业、为会员、为社会服务的郑重承诺。
近年来联合会以竭诚服务会员单位为主线，以创建功能平台为抓手，在推进长三角服务业一体化发展、服务业标准制定与认证、职业技术技能人才培训与鉴定、服务业大数据应用等方面积极作为，实现了服务要素的高效组合和协同创新。特别是创建了若干功能平台，如发起成立“长三角现代服务业联盟”，与中国质量认证中心联合创建“上海现代服务业标准创新发展中心”等，得到社会各方广泛好评，不少机构、企业以及政府部门主动提出加盟或合作，并给予了资源提供等实质性支撑。郑惠强表示，功能平台的应运而生、顺利推进及其发展前景，既反映了政府和社会对联合会工作的大力支持，也充分证明了依托功能平台，服务企业、服务会员、服务社会的路子走对了。由此，彰显了联合会在探索加强社会组织自身建设的过程中，走近了市场，赋加了能量，增强了本领，使得联合会的功能、作用，乃至凝聚力、亲和力都得到了明显提升。
联合会经过十几年的发展，目前拥有1243家会员单位，覆盖了金融、信息、科技、商务、生产、公共、专业服务等多个领域，基本囊括本市服务业的各个行业。联合会内设17个专业委员会、5个实体机构和5个功能平台机构。近年来，在会员数量持续健康发展的同时，注重发展了一批行业头部和独角兽等知名企业，会员单位的质量伴随着数量增长而同步提升。
联合会组织结构的一大特色，是拥有近200个社会组织，其中大部分为行业协会。服务业的行业特征是覆盖领域宽、类别多，更需要行业协会这样的平台和支撑，更需要聚集各行各业的精英和专家，使联合会的组织架构更丰满，服务能力更强大。可以说，行业协会是联合会的组织优势和特色，也是联合会的金字招牌和靓丽名片。
座谈会上，孙建平在听取媒体代表的发言后分享了三点感受：第一、角度就是力度。他强调，我们今天服务的对象，很多情况我们俯视看不到，需要平视，要蹲下身来去考察与把握现状并提出建议。第二、联合会是搭建平台、汇聚资源、提供服务、助推发展的桥梁。我们的作用强调的就是上下沟通的渠道作用、合作共赢的平台作用，对外交流的桥梁作用，展示形象的窗口作用，将汇聚的各方信息传递给媒体。第三、加强深度思考，通过媒体传递联合会、行业协会、会员单位与企业的声音，提升联合会的影响力，助推现代服务业发展。
栏目主编：李吉
本文作者：潘加
文字编辑：崔家琛