位于静安区共和新路街道的柳营路319弄和沪太路651弄、631弄小区，建于上世纪五十年代末，人口密度高且人员复杂，厨卫共用现象普遍，居住条件和卫生环境也相对较差，居民交叉感染风险较大。在本轮防疫工作中，柳营路319弄和沪太路651弄、631弄小区被列为静安区拔点攻坚重点小区。为尽快打赢疫情防控大仗硬仗，共和新路街道在静安区委区政府领导下，集中力量资源拔点攻坚。截至记者发稿时，小区阳性感染者数量均呈显著下降趋势，“拔点清面”攻坚行动初见成效，整体情况逐步趋稳向好。
“流动采样车”齐发，推动应检尽检
“我是最早一批来柳二支援的。”3月中旬，街道城管中队副队长裴学广受命赶赴柳二居民区驻守支援，防控形势趋于严峻。裴学广说，这些老小区在特殊时期的硬件、软件都跟不上。一旦管理不善不细，个别人存在侥幸心理逃避核酸筛查，哪怕是极个别现象，也会影响到疫情防控的质量和效率。
考虑到居民区体量大，大规模核酸筛查具备不确定因素，下沉党员干部、社区工作人员和志愿者的共同组织，将固定采样点改成流动采样点。
一辆超市小推车加上一块小桌板，三个志愿者搭配一个医生为一组，一个个简易版的流动采样点便搭建完成。“装好物资、推着小车，一栋一栋走，居民不动我们动。”
有了“流动采样车”之后，居民只要下楼便可轻松接受检测，在推动应检尽检的同时，也最大限度减少了人员流动聚集，碰到“阳楼”也方便医生在上门采集时就近取材。
跟随“流动采样车”的志愿者来自居民区临时党支部和小区广大居民之中，小组内已形成了一套完备的工作模式，各项工序日趋完善。“他们有自己的排班，前一天下达通知后，第二天在约定时间之前半小时，所有人员、工具、器材都已准备就位，就等医生来。”柳二居民区党总支书记丁东方说。自疫情发生以来，居民区近一半干部都不幸确诊，人手紧张、压力加剧，而一支靠得住的志愿团队给核酸筛查工作强有力的人力支撑。
四支队伍加强小区管控
“刚开始的封控管理有欠缺，有阳性病人在小区里随意走动，这是肯定不行的。”与病毒赛跑分秒必争，首当其冲是要迅速斩断疫情传播链条。4月中旬，共和新路街道机关干部王寅被调任为柳二居民区（为柳营路319弄所在居民区）点位长，调配人员分工，大力加强小区管控。
王寅说，柳二居民区汇集各方志愿力量，组建了固守队、巡逻队、快递队和消杀队，全力筑牢小区管控“防火墙”。四支队伍通过理清工作机制、明确岗位职责，实现各链条的闭环管理以及各环节无缝衔接。
如，巡逻组每日三次召开例会，为值守封控楼栋的固守组调配人员，确保居民在静态管理期间足不出户。为阻断小区内外人员接触，快递架被设置在于隔离设施之外，快递组便负责接收快递、搬运物资，并对进入小区的快递和随身物品进行消杀，限制进入小区的快递数量，加大街道物资供给配比。而由居委会、物业、志愿者组成的“准专业”消杀队伍，作为消杀专班和专业消杀队伍之外的补充，每天对小区内所有阳性楼栋内外、垃圾存放点等进行持续消杀，并为居民发放喷壶、消毒药水和使用说明书，督促指导居民集中开展家庭清洁消毒。
一句乡音加快隔离转运
为阻断社区传播，应转快转风险人群是关键。“我记得最多的一天‘转阳’200位、转密接100位，真的忙不过来。”沪北居民区（为沪太路631、651弄所在居民区）点位长王静靖说。王静靖作为街道机关干部下沉社区支援已有2月有余，大体量的转运工作已令人疲惫不堪。在她看来，若不是一支特别队伍的加入，很难确保“日清日结”。
“小区人员构成的特点是外来务工人员比较多，而且大部分来自安徽，其中有很多也是党员，他们主动出列加入志愿队伍。”王静靖说，在转运工作中最重要的一环就是与居民的协调沟通，这一过程中，来自居民志愿者的一句乡音往往胜过千言万语。“一些密接居民不愿意接受转运，我们去讲道理很生硬，讲多久都没用，但让老乡和老乡去讲，乡音一出人情就来了，这就好说话了。”
此外，这支讲着乡音的志愿队伍也都是热心人，转运时有居民腿脚不便，不方便走楼梯时，他们就帮忙一层楼一层楼地背下来、抱下来。沪北居民区党总支书记童斌说：“转运阳性病人、密接都是有感染风险的，但他们主动上前，我真的很感动！”
建立精准防控、保供体系
老旧小区房型多、老年人口多、人员流动性大，封控期间的生活保障问题亟须解决。“为了更好地配合居民区工作，我们成立了‘需求调研组’，并给居民区划分为多个工作网格，分小组上门了解基本生活需求并及时向街道反馈解决。”崇明区支援静安区疫情防控攻坚工作临时党支部书记王冲说。
由于疫情形势严峻复杂，防控难度加大，区级机关、企事业单位志愿者纷纷驰援街道。在沪北居民区，调研组成员会同居委会干部和安保力量，将居民区划分为6个网格块，每日上午以2人为一组，分头前往各个楼栋，挨家挨户开展入户调查。其中，网格块长与点位长、居民区书记保持沟通，确保工作步调一致。
王静靖说，通过采用“网格化负责制”开展疫情防控工作，在梳理基础数据、开展日常工作、配送物资工作、做好小区固守等方面提供了有力保障。例如，在调研组给予的数据支撑下，掌握、梳理了块内人员结构、阳性病例、密接人员等基础数据台账，做好动态更新，维护块内秩序，确保人员足不出户。
通过网格化的持续走访排摸，还可针对户籍常住人口、租户人数、独居老人、厨房合用以及卫生间公用等情况对接居民所需，确保精准保供。考虑到煤卫合用的居民长期食用微波炉加热、自热类即食食品会感到不适，便适当增加蔬菜、肉类、水果和奶制品保障，并督促错峰使用厨房；针对有紧急配药需求的群众，临时成立了“配药三人组”，将原先3天左右的配药时间紧急压缩到9小时，准确及时地将“救命药”送到居民手上；对于低保、低收入、重残无业、高龄独居人员等特殊人群，注重加强日常巡逻和关心关爱，确保其生活物资充足。
本文作者：唐烨