上线发布会现场。 崔倩娴 摄
道路货运业是国民经济发展的基础性服务业,货车司机是交通运输的重要力量。为做好卡车司机权益保障和关心关爱工作,浙江省交通运输厅以数字化改革为牵引,坚持问题导向,打造“卡车司机在线”应用场景。
浙江省交通运输厅相关负责人介绍,该应用通过应用聚集、数据集合、功能聚焦,打造“1+1+5+x”的架构,即1个交通数据底座,1套安全(权益)积分体系,5大应用场景,x个特色专栏,实现一窗展示、一键导航、一指求助、一屏教育、一步查询、一单提醒。
其中,“5”是五大服务功能。办事服务即推进从业资格证、通行证、违章处理等事项“掌上办”;通行服务即交通基础服务设施查询、停车引导等功能;线上教育即提供在线安全教育、继续教育等职业教育服务;关心关爱即带动群团建设,提供法律咨询援助等服务;咨询投诉即畅通信息渠道,提供信息咨询意见建议反馈等服务。
此外,在近期疫情防控工作中,该应用还推出“全国统一通行证”、防疫服务站查询服务、免费核酸检测点查询服务等重点服务功能,为打通物流大动脉和微循环提供有力支撑。
“打开‘卡车司机在线’微信小程序,我们还可以查询最近的核酸检测点、防疫服务站。”现场,货车司机叶兴意为记者演示了具体的操作流程。“这对我的帮助是很明显的。对货车司机来说休息很重要,有了这个小程序,我还可以随时查询休息点。”
截至5月24日8时,“卡车司机在线”司机注册人数超过11万人,各类型企业注册超过2万家,近一周活跃用户超过4万人,日均点击量3.9万人次。自4月上旬推出防疫服务专栏以来,司机用户数增加10万余人。
下一步,“卡车司机在线”应用将根据司机需求,深化跨部门协同,丰富服务类型,持续开展迭代升级,为货车司机带来更多温馨便捷的服务。(完)
栏目主编:顾万全 张武
文字编辑:房颖
本文作者:中新社