疫情期间，一些消费者考虑到外卖骑手在外奔波很辛苦，会主动给予骑手一定的“辛苦费”，然而个别违法经营者却利用了消费者的善意，巧立名目，从中谋利。上海市市场监管局今天（5月31日）公布了一起这样的违法案件。

今年5月24日，黄浦区市场监管局巡查线上外卖平台发现，店招名称为“京悦南门涮肉·小龙虾·火锅（人民广场店）”的店铺处于可点单状态，该线上店铺实际由上海朽缘餐饮管理有限公司运营。

经查，当事人在外卖平台的店铺内将“疫情小哥辛苦费”设置为点餐时的必选项，消费者点选该项目方可下单，“疫情小哥辛苦费”从30元至80元不等。

然而，当事人以“疫情小哥辛苦费”的名义收钱后，并未全部用于支付订单对应的配送费用，而是将支付后多余的费用作为自身利润。

经核算，当事人上述行为共涉及209个订单（6天），“疫情小哥辛苦费”总收入11650元，总支出9316.21元，收取的超出实际支付配送费用的金额为2333.79元，属于违法所得。

《价格法》规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。当事人的行为违反《价格法》及《禁止价格欺诈行为的规定》的相关规定，构成价格欺诈。黄浦区市场监管局责令当事人退还多收的2333.79元，未退还的将予以没收，并罚款9335.1元。

国家企业信用信息公示系统显示，上海朽缘餐饮管理有限公司成立于2017年6月8日，注册资本100万元，注册地址为上海市黄浦区淮海中路1号三层301室3f-1-1。

解放日报·上观新闻记者注意到，该经营者此前曾存在多种违法行为，被市场监管部门查处。

2021年9月29日，当事人曾因实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系，侵犯注册商标专用权，未建立食品进货查验记录制度等违法行为，被上海市市场监管局分别作出责令停止违法行为并罚款70万元，责令立即停止侵权行为，责令改正并警告的行政处罚决定。

其中，2019年5月至2021年7月，当事人在从事餐饮服务经营活动的过程中，为吸引消费者，在大众点评平台先后以“南门涮肉（人民广场店）”“南门涮肉（上海人民广场旗舰店）”等商户名称宣传推广自身服务，并在登记注册的经营场所将“南门涮肉”标识用于店招、店内外海报、菜单、餐具包、餐巾纸盒、扫码贴纸等处，引人误认为当事人与上海南门涮肉有限公司存在特定联系，扰乱了市场竞争秩序，损害了其他经营者和消费者的合法权益。当事人违反《反不正当竞争法》相关规定，构成混淆行为。

市场监管部门提醒告诫经营者，应当守法诚信经营，禁止标价签、价目表等所标示服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买。

本文作者：陈玺撼

题图来源：上海市市场监管局