走进瑞金南路500号，室内通体白色，两旁大屏幕上数据不断滚动，机器正在自动分拣运输，大厅里众多坐在电脑旁的专业药师正在工作，你很难想象这是一家药房。

这座颇具未来感的建筑是上药云健康在国内开设的首家“益药·综合旗舰体”，8月18日正式开业。

一直以来，创新药和普慢药都是益药的两大主打领域。益药·综合旗舰体便是上药云健康首次将其创新药专业药房旗舰店“益药·药房”、普慢药互联网旗舰店“益药·云药房”两大业务合二为一，探索的药事服务新模式。

益药·综合旗舰体选址毗邻瑞金医院，总建筑面积近2000平方米。虽然是药房，但是益药·综合旗舰体却看不见那么多药，建筑大面积开设的是针对患者的慈善援助区、患者教育区、细胞免疫服务区、创新金融保险服务区等等功能分区，患者可以在此享受到专业药师面对面的配药咨询服务。

在云药房中心里，上药云健康数字化服务事业部总经理蒋宇翔告诉记者，益药综合旗舰体是如何配药的。首先，部分公立医院、互联网医院以及其他经销平台会线上下单，益药后台会对处方进行电子审方，然后智能药机终端会根据审方明细配药，通过机器+人工的两次审核后，药品会被配送到患者家中。蒋宇翔说：“目前医疗机构仍是患者取药的主要场景，而益药的服务实际上是对医保用药进行了补充，满足不同用户多渠道的广泛性需求。”

在疫情防控常态化的大背景下，网络配药被赋予了更多可能性。事实上，在上海疫情期间，上药云健康承担了超40万单的药品保供任务。而益药·综合旗舰体恰恰是通过结合“互联网+”新经济的创新思维与商业模式，与三甲医院共同探索互联网医院“送药到家”等在内的数字化“患+医+药”患者疾病管理模式，提升患者对新特药、普慢药的可及性。

同时，如开业典礼上一位药企代表所说，从药企的角度，创新的渠道可以帮助很多新药加速进入中国市场，专业药事服务的提供、患者资料的维护跟进，对很多药企也十分有益。 

上药云健康ceo、总裁刘斌在开业典礼上阐述了益药·综合旗舰体的启动意义：通过外部发力战略、资本、运营三个层面，益药·综合旗舰体将围绕院外场景实现多元化服务，帮助更多创新药开启商业化之旅，满足患者全方位需求，旨在成为中国专业药房形态的标准定义者，以“上海榜样”树立“全国标杆”。

栏目主编：宰飞

文字编辑：宰飞

本文作者：吴丹璐