解放日报社会责任报告
（2022年度）
目录
1、前言 ……………………………
2、政治责任………………………
3、阵地建设责任 …………………
4、服务责任 ………………………
5、人文关怀责任 …………………
6、文化责任 ………………………
7、安全责任 ………………………
8、道德责任 ………………………
9、保障权益责任 …………………
10、合法经营责任…………………
11、后记……………………………
一、前言
1.媒体概况
《解放日报》作为中共上海市委机关报，始终坚持正确舆论导向，坚持社会效益第一，积极推进媒体融合改革，不断提升传播力、引导力、影响力、公信力，多次荣获“党报品牌十强”。
2014月1月1日，解放日报社推出的新闻客户端“上海观察”正式上线（2016年3月1日起更名为“上观新闻”）。2016年3月1日，解放日报社开启深度融合、整体转型改革，努力“成为一家以互联网传播为主要渠道、以报纸传播为重要依托的新型媒体机构”。
解放日报社多次被评为全国和上海市文明单位。2016年7月，解放日报社党委被中组部授予“全国先进基层党组织”称号。
2.社会责任理念
解放日报社坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，忠诚拥护“两个确立”，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，聚焦举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，守正创新、主动作为、勇开新局。
2022年，在市委、市委宣传部坚强领导下，解放日报社坚持政治家办报原则，坚持稳中求进、守正创新，围绕迎接宣传贯彻党的二十大，积极宣传党的理论路线方针政策，积极宣传中央和市委决策部署，有力有效履行主流媒体职责使命，不断巩固壮大主流思想舆论阵地。
3.2022年度获奖情况
◎ 多个集体、个人荣获“全国工人先锋号”“上海市巾帼文明岗”“上海市三八红旗集体”“上海五一劳动奖章”等荣誉称号。
◎ 解放日报·上观新闻1件作品获中国新闻奖、21件作品获上海新闻奖，2人获上海长江韬奋奖。
二、政治责任
解放日报·上观新闻坚持优质内容生产，旗帜鲜明坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，在喧嚣的舆论场中唱响主旋律、壮大正能量。
1.坚持正确政治方向，做好重大主题报道
【持续深化习近平新时代中国特色社会主义思想宣传阐释】
始终把学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想作为宣传报道工作的重中之重，充分发挥全媒体传播优势，以专稿、专版、短视频等多种形式，形成宣传合力。精心制作推出《百姓话思想》系列视频、“非凡十年·百姓话思想”特刊等，通过不同领域、不同行业普通百姓朴实鲜活的工作和生活故事，形象阐释习近平新时代中国特色社会主义思想在上海的生动实践与理论意义，使党报的理论宣传更富亲和力、更具感召力。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
【浓墨重彩宣传党的二十大】
坚持在精准阐释、立体传播、融合呈现上下功夫，重磅制作120版《非凡十年》《党的二十大精神关键词解读》等特刊，精心推出“奋进新征程 建功新时代”“非凡十年·上海答卷”“一幅画里的非凡十年”“非凡十年·区委书记访谈”“二十大代表风采”等专栏、“读懂二十大”等融媒体产品，刊发“牢记嘱托、砥砺奋进”等系列述评，“报网端微”协同发力，详解细释，为盛会的召开和学习贯彻好党的二十大精神营造了热烈浓厚的舆论氛围。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
【精心策划重要会议会展报道】
全国两会期间，推出29个“全国两会·特别报道”专版。围绕科技创新、数字化转型、长三角一体化、共同富裕等关键词，做好阐释宣传。《76个“稳”字里的底线与信心》《透过这些热词，看在沪全国人大代表、在沪全国政协委员之关切》等文，取得良好社会反响。
第五届进博会期间，聚焦海外展商参展故事、展馆展品亮点等主题，以综述、社论、特刊、海报、视频等形式，立体化展示进博会举办五年来取得的丰硕成果以及本届进博会的特色亮点，总传播力、总影响力位居上海媒体前列。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
【扎实做好市委市政府中心工作宣传】
围绕上海市第十二次党代会，推出88版特刊、“创造新奇迹 展现新气象”系列专题成就报道、“镜头中的五年之变”系列图片报道、“牢记嘱托 砥砺奋进”系列回访报道，展现上海在提升城市综合实力、推进改革开放等方面的探索实践。
面对严峻复杂的疫情形势，大力宣传防控策略和方针，推出“让党旗飘扬在抗疫一线”“讲述”“留声机”等栏目，生动讲述全市上下勠力同心抗击疫情的感人故事和先进典型，凝聚人心、鼓舞斗志、回应关切，为应对重大挑战、抵御重大风险营造良好舆论氛围。
聚焦上海“三大任务”“四大功能”“五个新城”“人民城市”建设等重点工作，在上海两会、临港新片区揭牌三周年、长三角一体化等宣传报道中，创新表达，融合传播，形成声势，彰显党报政治担当，赢得各方好评。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
2.紧贴热点主动发声，发挥舆论引领作用
【旗帜鲜明发出党报声音】
围绕党的二十大、市第十二次党代会、疫情防控、上海经济社会发展等重大社会热点，持续深耕评论，第一时间宣传阐释中央和市委、市政府有关精神。大上海保卫战期间，解放日报和上观新闻APP同步刊发评论数十篇，理性客观地表明党报的立场、观点和思考，直面问题，回应关切，亮明态度。《坚定必胜信心 咬定目标前进》《应对上海抗疫大考：心往一处想，劲往一处使》《向每一位默默付出的上海市民，道一声感谢》《“重启”之后，如何真正“复苏”》等文及时发声、呼吁市民众志成城，统一思想、凝聚共识，彰显主流媒体思想引领、举旗定向的作用。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
【创新表达提升传播效果】
坚持用户思维，聚焦重点新闻事件，综合运用图文、视频、海报、动画、互动游戏、数据新闻、H5、直播、手绘等形式创新表达方式，提升传播效果。上海两会期间，《图解2022年政府工作报告｜10大聚力，上海这样发力》《一分钟速读政府工作报告｜这些数字里，读懂上海的速度和温度》等以视觉形态直观解读市政府工作报告，取得良好传播效果。
（图片来自于“上观新闻”APP实时截屏）
3.积极开展舆论监督，澄清谬误传递真相
【舆论监督报道聚焦民生】
聚焦城市建设、社区治理、公共交通等民生关注领域，科学、准确、依法、建设性开展舆论监督报道。有理有据有节开展建设性舆论监督。“解放热线·夏令行动”联合上海市人民建议征集办推出“我为上海献一计”活动，积极为申城发展建言献策。《高杆路灯与林荫道如何相得益彰》《深夜，泡沫垃圾被偷倒高架下》《道路开挖大半年，何时才能完工》等报道，有理有据有节，推动解决问题、改进工作。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
【辟谣平台及时澄清真相】
治理谣言乱象，净化网络生态，是网络文明建设的重要内容，澄清事实及时辟谣是主流媒体的重要职责。2022年，上海辟谣平台兼顾“疫情”和“舆情”两条战线，主动发声，澄清事实还原真相，为市民、读者释疑解惑。平台全年发稿约1200篇，以权威信息占据舆论主动。同时借助其他社会媒体平台，在传播科学知识、服务疫情防控、维护社会稳定上积极作为，有效遏制谣言传播，彰显主流媒体的责任与担当。
（图片来自于 “上观新闻”APP实时截屏）
4、讲好上海故事，传播中国声音
聚焦上海时政、经贸、社会、文化、科技、民生等方面的建设发展成就，讲述上海实践，展现上海文化魅力。精心报道世界人工智能大会、世界设计之都大会、世界顶尖科学家论坛、陆家嘴论坛、北外滩国际航运论坛、浦江创新论坛等重要大会和论坛，传播好中国声音。在“上海公报”发表50周年之际，推出深度、专访、相册、影像、记忆、舆情、观点等系列报道，通过历史回顾、现实审视、未来展望，深入体味“改变世界的一周”和“上海公报”的历史地位和现实意义。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
三、阵地建设责任
解放日报·上观新闻强化内容建设，持续深化媒体融合转型，不断推进机制创新，强化技术赋能，进一步提升主流媒体的传播力、引导力和影响力。
1.融媒体矩阵建设持续壮大
深化内容供给侧改革，不断壮大移动传播矩阵。依托内容生产、技术创新、运营开拓，已覆盖约三十个主流传播渠道，同时借助抖音、小红书、微信视频号等新兴平台传播主流声音，积极探索具有党报特色的音视频产品发展路径。“上观新闻”“报刊文摘”“上海网络辟谣”“伴公汀”“科普先森”“懂经”等30多个公号矩阵，定位明晰、类型丰富、特色鲜明。“学习强国”上海学习平台影响力持续凸显，稿件被全国平台选用数位居前列。党报党端“朋友圈”进一步扩大，融媒精品传播能力不断提升。
2.融媒体报道影响力持续攀升
着眼内容创新，继续拓展融合传播成效。融媒体报道贯穿全年重大主题、重大事件、重要会议、重大活动宣传报道中，可视化、数据化等报道传播影响力持续攀升。党的二十大和上海市党代会期间，陆续推出专题视频《百姓话思想》《一分钟了解长三角十年》《非凡十年，解放日报与你一起见证》、系列长图《微观数据看中国》《上海消灭“拎马桶”，这些年的不凡路》、手绘动画H5《非凡十年·你在其中》等传播度广、点击量高、口碑好的融媒体作品，得到广泛好评。北京冬奥会期间，制作发布原创视频近200条，推出特刊53个，为“双奥之城”留下精彩记录。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
3.融合采编平台持续优化
强化技术赋能，通过流程优化、平台再造，实施全媒体指挥中心、上观新闻网页与客户端多次升级迭代。优化人工智能编辑工具、智能检校系统，提升新闻生产力。推进“融媒一网通”项目建设，为全媒体新闻生产和传播赋能。
四、服务责任
解放日报·上观新闻坚持以人民为中心，积极推动新闻信息与政务服务、民生服务等紧密结合，在全媒体时代更好发挥主流媒体的桥梁纽带作用。
1.依托媒体平台，不断提升服务能力
聚焦重大政策、城市管理、惠民服务等政情政务，依托政情、财经、区情、城事、文化、民声等多个板块，做好权威发布。聚焦市民日常需求，持续做强上观新闻“上观号”政务聚合平台，为读者提供文化服务等信息。围绕民生服务、疫情防控等市民关心话题，进行深入解读。《2021年上海政协提案1021件，哪些提案与你直接相关呢？》《老年人接种新冠疫苗有多重要？中国香港、新加坡最新数据揭示》等报道，以严谨态度和直观表达，助读者了解信息，答疑解惑。
（图片来自于 “上观新闻”APP实时截屏）
2.搭建服务平台，帮助解决民生问题
践行为民宗旨，做优做精“民声”版面及“民情12345”“问答”等栏目，帮助群众解决实际困难，为破解民生难题支招。开设互动求助平台与“求助热线”栏目，升级“解放日报·上观新闻”互动留言板、网页版、移动端等平台，全年接待、办复群众来信、来电、来稿、来访等上万件（次）。在大上海保卫战中，以最快响应、最快速度推出求助热线，期间推动解决各类问题数千件。“健面谈”直播间，在疫情期间开展“健康居家健面谈”系列公益服务，制作发布科普小视频近50个，得到市民广泛好评。
3.参与公益活动，自觉践行社会责任
积极开展社会慈善捐助、帮老助残、扶贫帮困、义务献血等各类志愿活动。2022年，200多名党员、记者参加社区志愿服务，为防疫抗疫捐款捐物；“哎哟不怕”抗癌公益项目以多种方式帮助癌症患者解决问题、缓解焦虑，荣获上海市志愿服务先进典型；结对奉贤杨家宅村，积极为“美丽家园”建设出力；通过线上线下多种渠道制作、刊播公益广告，传播健康向上正能量。解放日报全年刊发公益广告56个整版，涉及社会主义核心价值观、疫情防控、勤俭节约等主题。
五、人文关怀责任
解放日报·上观新闻持以人民为中心，深入基层、深入实际、深入群众，聚焦民生主题，倡导人文关怀，传递上海温度，彰显党报“想人民所想、急人民所急”的民生情怀。
1.抗疫报道有态度有温度
面对严峻复杂的疫情形势，选派记者深入抗击疫情一线，对物资保障、社区管理、重急症救治、就医配药等民生热点难点进行体验式采访，及时回应群众关切，凝聚同心抗疫力量。大上海保卫战期间，报纸刊发涉疫稿件1200余篇，新媒体发布原创稿件5000余篇、短视频近1000条，组织和参与疫情相关直播近90场。紧贴百姓需求，反映群众建议，回应百姓诉求，同时通过多种方式积极为社区基层防控、特殊群体医疗和保障供给、复工复产复学复商复市等民生话题建言献策。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
2.民生报道展现责任担当
秉持以专业精神传递主流价值，把群众利益、受难者利益和社会效果放在首位。《上海将连续冲击40℃，一文学会衣食住行四大避暑“秘籍”》《市民防疫新科普丨连续多日超40℃，核酸检测“大白”们，这份避暑秘籍请收好》等文提醒市民做好防暑避暑。面对台风“梅花”来裘，及时答疑解惑回应关切、科普宣传防台知识、挖掘一线鲜活新闻、讲好正能量典型人物故事，多路记者连续直播10多个小时。《“梅花”步步逼近，申城严阵以待》《“梅花”橙色预警，申城沉着应对》《风大雨急，防台工作有条不紊》等报道抒写防汛抗台感人故事，凝聚起众志成城力量。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
3.以人为本凸显人文精神
关注市民心理健康，《“新冠失眠症”真的存在，晚睡了两三小时有没有？怎么破？|市民防疫新科普》《“负面情绪”可能是种病，轻视不得，必要时须向专业人员求助》《一图读懂|长期居家的心理调适锦囊》等作品，帮助群众构筑心理健康防线。持续关注重症患者、独居老人等人群的紧急就医和生活保障等需求，传递社会温情，弘扬向善向上精神力量，彰显党报人文情怀。
（图片来自于“上观新闻”APP实时截屏）
六、文化责任
解放日报·上观新闻充分发挥新闻媒体作为文化单位的作用，注重以文化人、以文育人，弘扬社会主义核心价值观，传播中华优秀传统文化，积极普及科学知识，提高公众科学文化素养。
1.弘扬践行社会主义核心价值观
推出系列专题专栏报道，树立典型标杆，弘扬社会新风，锻造精神家园。“两优一先”“百年初心奋斗者”等典型人物报道，折射时代精神，弘扬正能量。《支援源源不断，涌向最艰难的一线》《顶住，急诊》等报道，记录了“抗疫一线”医务人员的“拼”，展示上海这座城市坚韧不拔、不为困难所折服的精神状态。推出“最美自然守护者”、“人民最满意的公务员集体”和“人民最满意的公务员”栏目，《每一个生灵，他都视作家人般呵护》《居民有要求就一定全力帮大家实现》《以百姓心为心，“将自己逼到极限”》等报道生动展现新时代中国人的精神风貌。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
2.传承繁荣优秀传统文化
弘扬中华优秀传统文化，持续关注红色文化、非遗传承、文博考古等重大事件，推出一批有特色、有品质、传播广泛的内容精品和文化品牌。“解放书单”累计推介25期，展现“价值、高度、前沿”，助推优秀文化活态传承。《海外游戏玩家为何“补习”中国京剧》《当“零零后”遇上“骨子里的中国美”》等报道，展现优秀文化魅力，推动文化创新发展。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
3.推动提升公众科学素养
围绕科创中心建设及浦江创新论坛、世界顶尖科学家论坛、人工智能大会等重大活动，普及科学知识，报道科技创新的最新成果，弘扬爱国和创新精神。持续做好防疫科普报道，以权威访谈、科普问答、知识海报等形式，普及科学、实用、有效的防疫知识，引导市民做好科学防护，缓解市民焦躁情绪和恐惧心理。《邻居感染了，我该怎么办？》《十问十答为您解惑》《居家治疗，如何科学服用退烧药》等报道，弘扬科学精神、普及科学知识，充分体现党报科普的专业性权威性。
（图片来自于《解放日报》、“上观新闻”APP实时截屏）
七、安全责任
解放日报社严守相关信息刊播法律法规和各项采编制度，重视以制度建设为抓手，修订完善并严格执行包括新闻宣传管理办法、网络信息发布管理规定、差错处理规定、上观新闻信息安全事故问责制度等十多项新闻宣传管理制度，严格执行审稿流程，落实内容发布、稿件转载等规定，有序推进新闻宣传、报纸出版、网络运行等安全管理。
报社建有应急响应制度，建立安全防护系统，防范安全漏洞、DDOS攻击等安全隐患，保障新闻生产安全有序。
八、道德责任
解放日报社高度重视新闻从业人员职业道德建设，弘扬党报优良传统，强化教育培训，主动接受社会监督。
1.遵守职业规范
严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，自觉抵制不正之风，没有出现违反职业道德、职业精神的情况。经常性开展纪律教育，弘扬忠诚担当、爱岗敬业、无私无畏的职业精神，坚决抵制违法违规行为。
2.维护社会公德
持续强化采编人员马克思主义新闻观、党报价值观、正确职业道德观教育，不断压紧压实意识形态工作责任制。以重大主题报道为抓手深入开展增强“四力”教育实践，引导员工不断增强责任意识、底线意识、导向意识和阵地意识，维护公序良俗，弘扬社会正气。
3.接受社会监督
聘请人大代表等社会人士，开展行风评议和新闻道德监督；设立24小时举报电话、举报链接等多个渠道，畅通监督渠道；要求采编人员采访时主动出示证件，自觉接受社会监督。
九、保障权益责任
解放日报社重视员工职业发展，依法保障员工各项权益，为员工发展做好服务保障。
1.依法保障从业人员权益
保障员工休假休息权利，维护采编人员合法采访权利，积极为采访活动提供必要保障。
2.保障从业人员薪酬福利
招聘用工合法合规透明，依法签订用工合同，保障员工劳动安全、女工保护、休假制度等权利。
3.规范新闻记者证管理
严格按照《新闻记者证管理办法》相关规定，规范记者证的申领、审核、发放和使用。
4.开展员工教育培训
围绕强化政治素养、提升业务技能、加快媒体融合发展等主题，开展各类专题讲座、研讨交流、实务培训、外出学习等活动，员工教育全覆盖。
十、合法经营责任
解放日报社严格遵守法律法规和网信、新闻出版等部门发布的规章制度，将依法经营、提质增效理念贯穿新闻生产全流程，保持稳中有进。
1.严格实行采编经营分开
严格贯彻新闻报道与经营活动“两分开”，明确采编和经营工作的职能职责，坚决抵制因商业取向影响新闻报道公正。
2.严格规范审查发布流程
依法规范开展广告经营活动，严把广告审核关，落实广告审查责任，确保广告内容真实合法。媒体广告信用评价等级为A。
十一、后记
【回应】
针对2022年工作中存在的不足，报社着力在创新表现形式，提升优质内容生产；运用先进技术，为媒体深度融合赋能；培养全媒体人才，提升采编队伍政治素养与业务能力等方面积极改进。
【努力方向】
面对全媒体时代带来的机遇和挑战，报社将进一步在加大推动媒体融合转型力度、壮大主流舆论影响力、打造全媒体人才队伍上努力取得新成效。
【改进举措】
坚持巩固壮大主流思想舆论，围绕上海市委、市委宣传部要求，聚焦重点工作、重大项目，不断创新内容表现形式，进一步做精做新重大主题报道；加快推进媒体深度融合发展，进一步提升内容生产、信息聚合和技术引领等能力；完善人才培养和激励机制，打造更优更强全媒体人才队伍，不断壮大主流思想舆论阵地。
栏目主编：秦红
文字编辑：宋彦霖
本文作者：上观新闻