7月14日，在2025年“上海国企开放日”活动首日，巴士三公司举办了以“乘绿色公交 品红色文化”为主题的集中开放日活动，向市民展示公交优质服务举措，并向市民公开征集服务优化建议。            

在71路外滩服务示范点，71路品牌展示海报成为市民了解这条城市动脉的“第一站”。海报图文并茂，清晰勾勒出线路高效运营特色与“线路有限，服务无限”的核心理念。

作为活动的核心亮点，“车轮上的党史学堂”在车厢内生动开讲。全国劳模、驾驶员方进将71路的发展历程娓娓道来。

活动特别设置“适老化”深度体验环节。工作人员细致指导电话预约无障碍轮椅服务，现场演示低地板登乘与轮椅固定区使用，并强调关怀细节与换乘指引，让适老服务理念可感可触。

互动交流环节，市民围绕公交品质提升、“适老化”服务优化及党课内容深化，提出“外滩站双向增设无障碍设施”“71路红色讲解与‘久事公交乘车通’App联动”等15条宝贵建议。

车队表示，这些市民的“金点子”，将成为车队优化工作流程、提升服务质量的重要依据。后续将紧密结合实际工作，吸取合理化建议，不断优化服务内容和形式，为市民乘客提供更加优质、贴心、有特色的服务。

原标题：《它可能是全上海最知名公交线路，有市民提了这些“金点子”》

栏目主编：王嘉旖

文字编辑：占悦

本文作者：文汇报 张晓鸣