“不见面的形式让我们足不出户了解到稳岗补贴政策，很快拿到了失业保险的返还补贴。”上海徐汇区学术进修学校是一家在徐汇区的民非组织，今年他们通过徐汇区就业促进中心“徐汇就业”微信“云课堂”之人社系列政策失业保险稳岗返还视频，了解到政策，并顺利在上海市人力资源和社会保障自助经办平台上申请到失业保险稳岗返还补贴。

据悉，自2020年3月疫情后，本市加大失业保险稳岗返还力度，对不裁员、少减员、符合条件的用人单位返还单位及其职工上年度缴纳失业保险费总额的50%。截至2020年11月，本市已向44.25万家申请单位发放了31.98亿元稳岗返还资金，惠及职工639万人，据统计，此次政策受益面较去年增长了2.4倍。

线上宣传强化政策知晓度

“各位观看直播的企业对接人，今天我们将围绕失业保险稳岗返还申领，为大家介绍4步申请方式。”2020年，杨浦区失业保险部门利用线上直播培训会，向所在区域的企业推出线上政策宣传，讲解政策的申请时间、享受标准、资金返还等各环节内容，就政策相关的一系列问题提供相应的指导，引导企业网上自主申请，解决网上申报提交资料过程中遇到的问题。杨浦区就业促进中心工作人员介绍，不少企业负责人在政策发布后并不了解稳岗补贴，为让政策惠及更多企业，区失业保险部门通过“两微一端”新媒体平台、政策“云解读”、经办窗口告知等多形式，政策知晓度逐渐扩大。

在徐汇区，区失业保险科更通过数据比对，将“云课堂”之人社系列政策失业保险稳岗返还视频通过功能区点对点分发到符合条件的企业，为受疫情影响较大的餐饮行业企业开展一对一电话宣传政策。同时“徐汇就业”公众号的7*24小时人工+机器人咨询在线为企业答疑解惑。线上利用高效的技术创新手段，把相关扶持政策及时、便捷地传递给辖区内企业，据统计，线上共组织了15次直播。“徐汇就业”平台“云课堂”的政策解读内容更广泛覆盖到了区内企业。

为更广泛做好政策通知、宣传覆盖面，全市8月底及9月初，先后2次向28.97万家符合条件但未提出申请的企业法人代表和联系人发送短信通知，政策知晓度迅速提升。当期就有近40%的企业提交了申请，涉及返还额3.12亿元。

线上自助经办，小微企业“足不出户”收补贴

2020年在新冠肺炎疫情发生后，本市加大了失业保险稳岗返还力度，根据《关于做好疫情防控期间本市稳就业工作有关事项的通知》要求，将中小微企业申请条件的裁员率由“不高于上年度本市城镇调查失业率3.6%”放宽至“不高于上年度全国城镇调查失业率控制目标5.5%”；将30人以下企业申请条件的裁员率放宽至“不超过20%”，让政策补贴惠及到更多企业。

在申请途径方面，线上申请的方式让更多企业足不出户，省时省力，本市企业在单位点点鼠标就申请到了补贴。截至2020年11月，失业保险稳岗返还网上自助申请单位占99.9%以上。

在调研中，有关执行部门发现10人以下小微企业申请的参与度并不高。为充分服务到小微企业，做到“应领尽领”，抗疫减负，本市失业保险经办机构利用大数据平台，精准排摸了符合条件但尚未申请的10人以下用人单位17.09万家，涉及返还额1.27亿元。10月末至11月上旬，经办机构为10人一下的小微企业采用了批量代申请的形式。符合条件的小微企业在经过5天公示后，不需申请，政府代办，顺利在11月中旬拿到了失业保险返还补贴。据统计，今年本市已服务了38.9万家补贴金额在5000元以下的小微企业，占总申请量87.84%，较2019年增长320%。

为让更多企业收到政策便利，2020年，申领时间取消了每月10天的中断期，发放由每月一次增至二次，使发放周期缩短至最长15日。