地处上海西南的徐汇区天平社区，是笔者常年进行民生调研的行走区域。

这个行政辖区为2.68平方公里的街道，坐拥上海著名的衡复历史风貌保护区，有21个居委会党总支服务着5万多常住居民。我走遍了这个街道全部弄堂，每年都根据民生需求确定调研主题。

最近一年，我在天平社区的调研主题为“小修小补”。这源于去年2月，国家商务部新闻发言人表示：让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活。

这不仅引发了社会广泛关注，我也很受触动，并同熟悉的市人大代表、全国劳模王承和徐汇区人大代表、天平街道党工委书记曲文倩等有识之士进行过深入探讨。他们都认为，“小修小补”虽不起眼，在生活中却必不可少，与群众生活的温馨度和幸福感息息相关。如能积极推进便民生活圈建设，不仅能提升城市精细化治理水平，还能为百姓生活带去更多实惠与便利。

国家商务部文件中的“便民生活圈”概念，到了上海市民的口中就叫“15分钟社区生活圈”。15分钟意味着步行可达，更可以指群众在家门口就能够实现小修小补等便利化的生活服务。

其实这并不容易，不仅需要集聚工匠甚至是专业单位的技术力量来帮衬，相关收费还得低廉些。最近3年，天平街道党工委、办事处就以“红蕴天平”党建为抓手，形成服务矩阵。

就小修小补而言，目前红蕴天平的服务矩阵已实现对21个居委会全覆盖。不仅钟表店、眼镜店、服饰店等单位的党组织安排技术骨干积极介入，社区居民中的技术维修达人也都热情参与。

我就认识一位居住在天平社区的志愿军老战士冯国权爷爷。他已经94岁高龄了，当年是战斗英雄集体志愿军空军十二师三十四团的战斗机机械师。如今，老先生也义务参加红蕴天平的社区服务工作。他主要为居民修理小型家电以及钟表，很受居民们爱戴。

在最近的调研中，我遇到了2022年加入天平街道康平居委会工作的“90后”社工管张茜。根据“全岗通”的工作要求，她已经在多个业务条线学习和锻炼，目前负责社区老龄工作。

据小管介绍，康平居委有8个小区、1017户住户，其中60岁以上老年人占比高达41.2%，是个名副其实的老龄化社区。当社工们通过走访，了解到老年居民们对便民服务的迫切需求，便在街道的积极协调下，在“红蕴天平·弄堂辰光”便民服务体系中，组建起一支能把便民服务送到居民家门口的天平“守艺人”队伍。

如今，每月第二周的周日，居民们能在位于康平路100弄中心花园的“弄堂辰光”便民服务集市上，体验到浓浓邻里情和各取所需的小修小补。我自己也在这里修好了皮带。每逢便民服务日，一些居民一大早就会来帮忙布置场地，等候“守艺人”的到来。在这里，小家电维修、修鞋、磨刀、修拉链等10余项便民服务秩序井然。

居民和“守艺人”建立起了足够的信任。有时候，维修师傅没有带齐特定的零件，会征询意见是否可将居民的小物品带走维修，下次服务时再带回来。居民们一般都会欣然答应。

便民服务集市现场 均天平街道办事处供图

小修小补其实在任何国际大都市均有存在价值。我曾经参加“亚洲城市工作节奏”比较与调研，发现东京和香港的职业女性走路最快，每分钟平均步行距离可达44步。这样的步行速度对女鞋势必造成磨损。我原本以为，当地女性白领薪水高自然也就换鞋勤，实地考察下来却发现她们修鞋也很勤！她们还会在修理的便捷度、具体项目的价格等多方面货比三家。

有位职业女性曾告诉我：“有家修鞋的小店就开在以前公司旁的车站里。因为价格比其他连锁修鞋店便宜，我又爱穿高跟鞋，就定期会去那里换鞋钉。即便后来公司搬家，我依然会坐地铁去光顾。原因还是便宜，换一双鞋钉只需别处价格的四分之一。”

修鞋铺里工匠们专注工作的身影。

大阪一家修鞋店内景，主要修补女鞋。

在香港考察时，我还注意到：当地家庭中的瓷器如出现裂痕或是较大的损坏，也会寻求修补。还真会有工匠修旧如旧、打磨痕迹，使瓷器宛若再生。

东京、香港的例子启发了我：小修小补不只是回忆、情怀，更是惜物的表现。生活中的“不了情”也值得珍惜和支持。希望这样的珍惜也成为上海市民生活中的日常。

瓷器修复也是一门大学问。 以上均作者供图