最近,在金山区张堰镇建农村,赵大伯家中翻修屋顶,工程车需要进出装卸建材,而邻居吴大伯认为会压坏自家浇筑的道路转弯口,于是阻拦车辆通行。就这样,本就在道路问题上互相不满的两家人,又翻出了多年前的修路旧事,致使矛盾升级……
矛盾化解在基层,和谐稳定在“家门口”。这起历时多年的路权纠纷,究竟该如何化解?
当天,接到村民求助电话,村委会工作人员第一时间赶到了现场。在厘清双方诉求后,村委会工作人员快速反应,走出了一条明晰的“解题思路”。首先,他们分别与双方开展对话,逐一开展思想工作,引导两人放下陈见、各退一步。待双方情绪平复后,村委会先在赵大伯家的农田里铺设铁板,让工程车垫着铁板绕道开进他家,缓解当前施工受阻的迫切问题。
随后,针对吴大伯提出的共用道路提档升级的诉求,经村委会多次上门调解,最终赵大伯表示同意,由村委会牵头,浇筑道路,修复路面。事情暂告一段落,村干部在后续回访中,又了解到道路排水管出现问题,随即安排修理人员处理妥善。对此,当事双方都感到满意。
在农村埭头,这样的矛盾纠纷并不鲜见。小到家长里短、邻里矛盾,大到房屋拆迁、土地纠纷……针对这些大小问题,建农村党总支积极回应村民的诉求,全面落实“民有所呼、我有所应”,确保群众的“急难愁盼”件件有着落。与此同时,村干部们下沉到一线主动了解民情民意,提前发现问题、解决困难,促进村民生活更“和美”。
“隔壁家修房子,路被压坏了,让村里帮我们协调整改下吧!”“建八路10组道路两侧的树木长得太茂盛了,电瓶车开过会挂到树枝,容易出事故,希望村委会帮忙解决问题……”平时,建农村村两委班子、条线人员、埭长组成的“三支队伍”,会定期组织开展“墙门里茶桌和事厅”活动,邀请埭上各家的村民前来“做客”,大家围坐在一起,做手工、话家常、聊心声,营造“有事多商量”的良好氛围。
近年来,作为村域治理工作中的一项特色做法,“墙门里茶桌和事厅”陆续在建农村各条埭上村民家中开展,起到了“听民声、解民忧、聚民智”的作用。一方面,如果村民在生活中遇到困难,干部们就能及时了解,左邻右舍等也可以合力想办法、破难题。另一方面,通过这个“民意窗口”,村干部还能做好政策的解读工作,收集村民们的意见和建议,激发大家参与基层治理的活力,进一步助推村域治理工作提质增效。
建农村党总支书记、村委会主任王瑾介绍说,不仅如此,建农村还运用“三诉三办”工作法赋能乡村治理,即——“接诉即办,解决问题有速度;未诉先办,关心群众有深度;不诉自办,基层治理有温度”,“我们希望推动‘民呼我为’向前一步,让畅通民情民意的连心桥架得更实、更广。”
张堰镇供图