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宝宝屋开放时段不足、预约困难?这场讨论关注上海公共托育服务品质升级
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来源:上观新闻 作者:车佳楠 2024-10-11 15:18
摘要:宝宝屋的哪些功能服务还需要提升?哪些需求还未被满足?

新手爸爸王杰的孩子刚刚1岁多,却已经感到好久没有“过周末”了。带娃成了他双休日的全部功课,“找个保姆对我来说经济压力太大,父母已付出太多不忍让他们再操劳”。宝宝屋成了他期盼的一线希望。

像王杰这样需要解决临时托育难题的父母还有很多。2022年底,上海市教委等10部门印发《关于加强本市社区托育服务工作的指导意见》,要求全市各街镇设立“宝宝屋”,为1至3岁幼儿家庭提供临时、计时制的集中照护和育儿指导服务点。哪些功能服务还需要提升?哪些需求还未被满足?近日,嘉定区委社会工作部、区信访办(区征集办)、区教育局、菊园新区信访办等部门联合开了一场市民圆桌会进行专场讨论。

在嘉定区菊园新区社区生活服务中心二楼中央,一块40平方米左右的区域被搭建成儿童活动区,拥有绘本书架、小滑梯、木马、投篮等用品,连厕所也有了完善的母婴室。“孩子特别爱来,但这里只在每周二和周三的上午各开2个小时,没有机会亲自陪孩子来过。”姚海凤的孩子25个月大,住在离菊园新区宝宝屋步行仅几分钟的小区。在她看来,嵌入在社区服务中心的宝宝屋不仅设施完备,功能齐全,还特别适合一老一小同时活动,为何不能再延长开放的时间?这一建议引来许多宝妈的附和:“哪怕另开设收费活动课程,我也愿意来。”宝宝屋运营方代表答复,受到人手和资源比较紧张,导致目前菊园新区的点位服务时间较短。我们会充分考虑市民的意见,适时调整人员配备,以便更好地为大家服务。

“作为一个新手妈妈,我非常关心社区宝宝屋的师资力量,毕竟孩子的成长离不开老师们专业的引导。请问,政府部门如何保障宝宝屋师资队伍的专业性和稳定性?”市民李单单的孩子刚满2岁,她担忧人员流动性过大造成老师对孩子的照顾不周。区职能部门充满信心地答复,请家长放心,宝宝屋交给有资质的民办幼儿园或托育机构运营,都在管理部门备案,教师、保健员、保育员均持证上岗。教师每年会接受托育服务从业人员专业培训,管理部门也会定期调研宝宝屋及照护质量情况。紧随其后,市民樊霞星也提议,希望宝宝屋能够为孩子建立成长档案,记录宝宝的成长状态、性格习惯等,如此遇到新面孔的老师以后就可以减少沟通成本。“建立成长档案也是我们追求的目标。”宝宝屋代表孙琴说,目前因人手紧张,我们选择了3-5位宝宝做电子档案,由2名固定工作人员进行记录。今后将结合日常工作继续探索方法,慢慢普及到每个孩子。

圆桌会上,不少新手爸妈也坦言了育儿焦虑。“我时常吐槽祖辈父母的育儿方式,但又找不到权威的科学育儿指导,希望宝宝屋也能成为一个让新手爸妈共同成长的平台。”宝宝屋代表郭晓霞当场给了一个更便捷的渠道,“家长可以关注上海科学育儿公益‘育之有道’APP,嘉定所有的公民办幼儿园会在App上发布活动信息,可提供线下科学育儿指导服务,基本上每月都有活动。”

“现在大部分宝宝屋的预约都会被一抢而空,甚至有宝山、普陀的家长从社交平台获知消息前来体验。”宝宝屋代表告诉记者。据了解,截至8月,嘉定区现有18个社区“宝宝屋”,本年全区社区“宝宝屋”累计服务人次已超8500人次,还有2所正在加快推进建设中。宝宝屋每年为每个有需求的1-3岁幼儿提供12次免费照护服务收费,超过12次将按照非营利性原则标准进行收费。如果家长想为孩子报名社区“宝宝屋”的服务,可以通过随申办APP或者支付宝、微信的随申办小程序,进入嘉定区,选择社区“宝宝屋”进行报名预约。

栏目主编:毛锦伟
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