自启动“三所联动”机制深化推进以来，定海路街道依托“三所联动”成功调处治安委托案件846件，涉及金额200余万元。街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“三所联动”机制，持续提升矛盾纠纷化解质效，不断提高人民群众安全感、获得感、幸福感。
街道司法所依托“三所联动”机制，迅速组建了由民警、校方代表、调解员、律师组成的纠纷调解小组。各方人员各司其职，共同倾听双方当事人的诉求，宣讲相关法律政策，稳定家长情绪，避免舆情舆论压力的产生，尽快消除事件影响，为后续调解工作提供了有力保障。
调解员采取了背对背方式分别与双方家长进行谈话。律师为双方家长详细解释了相关法律条文，并推导了诉讼可能带来的后果。调解员则从法、理、情三方面入手，摆事实、讲道理，通过耐心劝导一步步平息了两家人的情绪，使双方从冲动走向理性。最终，余某家长当场支付了2.5万元作为赔偿，双方均表示对调解结果满意，并承诺将加强家庭教育，避免类似事件发生。校方也表示将继续关注此事后续发展，并加强对在校学生的日常管理和关注。
该案例的成功调解充分体现了“三所联动”机制在处理校园纠纷中的积极作用。将来，定海路街道将继续加强“三所联动”机制建设，依托机制优势，组建社区少年服务队，积极开展涉校园、涉家庭矛盾纠纷排查与化解，全力守护青少年健康成长。此外，街道还将通过“三所联动”经典个案，以案释法、以案普法，弘扬社会主义法治精神，不断推进法治观念深入人心，持续为杨浦人民城市建设贡献法治力量。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。
法律是矛盾调处的重要依据和根本保障。调解员需要熟练掌握相关法律法规，用法律的权威和公正性引导当事人依法解决纠纷。“三所联动”机制下，调解员协同公安民警、律师依据法律相关规定，明确双方的权利和义务，向双方详细解释法律条文，促使双方按照法律规定解决纠纷，避免漫长的诉讼过程。
文字/图片：成佳佳
编辑：文茜婷
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