1月2日，新年首个工作日，欧阳路街道“一号听”常态化走访日。冬日暖阳中，街道干部走进沿街商户、走入基层居民区，倾听群众的声音和需求。
“生意忙的时候，孩子没法儿照顾，”在东部街区沿街商铺，街道干部询问了商户经营状况和所面临的困难。针对其反映的问题，详细介绍了全新推出的“益”企暖“新”服务包和“欧阳定制” 产品线，其中包含的一项服务就是为商户提供宝宝屋托育服务。
随着“一号听”机制的逐步成熟与完善，其应用范围早已突破居民区范畴，延伸至园区、楼宇企业以及沿街商铺等各个领域。在充分听取商铺的意见和建议后，欧阳路街道近期先后推出了“益”企暖“新”服务包和“欧阳定制”产品线。
“益”企暖“新”服务包以企业商户实际需求为导向，通过内挖潜力、外拓合作，分别形成党建引领、营商服务、专业服务、人才服务、生活服务和赋能支撑6大项28个小项的资源服务项目清单。“欧阳定制”产品线由街道携手浦发银行虹口支行，针对街道东、中、西三个街区组建服务小组，精准对接商户需求，提供专项服务。
在拓宽应用范围的同时，“一号听”的参与主体也日益多元化。今天与建设居委的“一号听”座谈会上，就有了同济大学专家师生的加入。
今年欧阳路街道254、255地块被纳入城市更新示范街区项目。街道党工委高度重视居民们的心声，特意来到建设居委听取意见，并邀请同济专家师生团队献计献策，为社区治理提供意见和建议。
这些专家师生们在去年就已经参与了街道的 “美好社区、先锋行动”项目，对社区治理情况和欧阳街区的现状有着一定的了解。座谈会上，大家围坐在一起，就社区治理、街区发展等一系列问题进行了深入的交流与探讨。
“在城市更新项目的建设过程中，主体是居民，同时也邀请专家团队，以专业视角给出意见建议，进一步提升项目专业性和全面性”，街道干部表示。
接下来，欧阳路街道将继续深化“一号听”品牌，积极探索与高校等外部资源的合作方式，探索更多创新服务举措，共同推动提升街区治理体系和治理能力现代化水平。
记者：陆雪姣
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编辑：陆雪姣
