#上海规划资源系统先进典型系列报道
她被同事们亲切地称呼为“紫薇”，她是老百姓眼中的贴心小姑娘，她曾是市信访系统先进个人，如今更是全市的“法核能手”。她从一个初入职场的“新兵”，快速成长为能够独当一面的业务骨干。她是怎么做到的？原来她是市规划资源局法规处黄紫薇，这个90后上海“小囡”开朗乐观、踏实肯干，以自己的实际行动，在规划资源的信访和法规领域谱写着青春奋斗的华章。 2015年5月，紫薇进入市规划资源局工作，扎根于信访工作一线。从一封封群众来信开始，她耐心倾听诉求、细心化解矛盾。面对信访人，时常一通电话沟通就是个把小时，她从不抱怨、从不气馁，始终带着一份真诚与责任，寻求最合理的解决方案。 在处理信访案件时，她将“群众利益无小事”铭记于心，主动跨前一步，协调各方力量化解难题。2019年，市民蒋先生因房屋多年无法办理不动产登记而陷入困扰。紫薇主动留下电话方便信访人联系，全程跟踪调查进度，多次面对面协调沟通，最终帮助蒋先生成功办出了产证，切实解决了群众的燃眉之急。 她不仅注重解决个案，还积极推动信访工作的规范化与信息化建设。从制定信访业务工作手册，到组织开发局信访业务系统，用专业与担当促进信访工作提质增效。她还积极推进人民建议征集工作，收集群众建议，定期汇总《人民建议摘报》，更好地推动规划资源政策服务于民、回应于民。 工作中的紫薇 从信访岗位到法规部门，紫薇没有停下学习的脚步。法规部门的工作复杂而严谨，需要扎实的法律功底，更需要耐心和细致。初入法规处时，面对庞大的法律法规体系，她感到压力倍增，但她积极迎接挑战，边干边学，迅速适应了角色转变。 《上海市国土空间规划条例》立法是保障“五个中心”建设重要使命和推进长三角一体化发展重大战略的重要举措。在该《条例》立法工作中，紫薇作为调研组成员，深入参与立法调研工作。从制定调研工作细化方案到组织召开立法咨询会再到收集各方意见建议，她事事用心钻研，确保调研成果准确高效。“立法工作好像在登山，爬完一座，永远有更高的一座在那里。对于我们法律工作者来说，永无止境，需要不断付出汗水。”她如此形容自己的工作。 规范性文件合法性审核工作也容不得丝毫马虎。开展行政规范性文件法核工作时，她逐字逐句核对内容，反复研究相关法规政策，将每一项审核都做到极致。“紫薇呢，不在办公室吗，怎么没看到她？”有同事来找她，进门却只看到办公桌上堆成小山的法律法规政策汇编。“我在这里呢。”紫薇从一堆汇编后探出脑袋笑着说，“这些都是我的工作伙伴。”正是这份严谨与坚守，紫薇在首届全市“法核能手”竞赛中脱颖而出，荣获前八名的优异成绩，成为全市公认的“法核能手”。 紫薇在首届全市“法核能手”竞赛决赛现场 在推动法治政府建设的道路上，紫薇不仅学法、用法，更积极参与法治宣传。今年，在红色法治资源名录认定工作中，她查阅大量资料，挖掘与规划资源业务相关的历史资源，提出了将“全国苏维埃代表大会中央准备会机关遗址”和“中国劳动组合书记部旧址陈列馆”列入全市红色法治资源的申报建议。她利用休息时间实地踏勘，认真准备汇报材料，在专家评审会上生动讲述资源历史，最终两项资源被正式列入“上海市红色法治资源名录”。 作为一名法学专业出身的“法律人”，紫薇始终怀揣一份维护社会公平正义的理想。谈起法宣工作，她也有自己的看法：“法律工作不能仅停留在纸面上，也要积极弘扬法治精神，让法律知识‘飞入寻常百姓家’，助力营造全民知法懂法守法的良好氛围。” 紫薇在局系统相关培训课上 窗口接待市民咨询 无论是信访工作中的耐心细致，还是法规相关工作中的精益求精，紫薇始终保持着年轻党员的激情与活力。转眼入职十年，在平凡岗位上她绽放出了别样的青春风采。未来，她将与同事们一起继续前行，持续提升规划资源系统法治化水平，在推动城市高质量发展、打造高品质生活空间的规划资源工作实践中不断展现新的责任与担当！
（供稿：人事处）
