位于长宁区幸福路的华山丽苑，是一个环境优美的高档住宅小区。然而，因缺乏业委会等原因，小区一度陷入治理僵局，中外居民间的文化差异与沟通障碍，更是让社区治理举步维艰。如今，在幸福居民区党总支引领下，通过幸福居委会与居民们的携手共进，华山丽苑走出了一条别具一格的党建引领社区治理之路……
日前，华山丽苑小区的地下车库改造工程正式竣工。看着宽敞明亮、规划有序的车库，居民们的脸上洋溢着满意的笑容。这一成果离不开华山丽苑业委会和幸福居民区党总支、居委会的共同努力。然而，谁又能想到，曾经的华山丽苑一直是新华路街道内出了名的“走不进”小区，面临着诸多治理难题。
从“走不进”到“融得进”
华山丽苑小区2007年竣工，是位于幸福路上的高档商品房小区，共有120户业主，其中不乏知名人士、企业家以及外籍人士。然而，由于历史原因，长期以来，小区的户籍册一直不完整，连楼组长都只能由物业经理兼任。这使得小区在治理上存在诸多困难，居民与居委会、物业之间的沟通渠道不畅，居民对小区事务的参与度极低。
针对这一状况，幸福居民区党总支没有放弃，他们深知，只有打破这种僵局，才能让小区真正走上治理的正轨。居委会工作人员从基础工作做起，加强与物业的沟通，了解小区业主的基本情况，并通过日常走访和沟通，帮助解决居民的家中事，反映小区的治理问题。在居委会的努力下，成功引导一名业主成为1号楼楼组长，随后又引导一名居民担任2号楼楼组长。
“以前小区里大家都不太熟悉，有什么问题也不知道该找谁。现在不一样了，居委会和楼组长经常组织活动，大家慢慢熟络起来，小区的氛围也变得越来越好了。”居民张女士说道。
文化活动+创新举措
社区治理的“破冰船”
华山丽苑的居民来自世界各地，文化差异和沟通障碍曾是社区治理的一大难题。为了打破这种隔阂，幸福居委会与居民们精心策划了一系列文化活动，这些活动成为了社区治理的“破冰船”。
从端午节的粽香到中秋节的团圆，从春节的舞狮到儿童节的欢笑，每一项活动都如同一道桥梁，将中外居民的心紧密相连。居民们在活动中相互了解、相互尊重，形成了和谐共处的社区氛围。这些活动不仅丰富了居民的文化生活，更在轻松愉悦的氛围中拉近了彼此的距离，打破了语言和文化的障碍，让“熟人社区”的理念深入人心。“希望通过这些活动，让居民们感受到社区的温暖，增强他们的归属感。”幸福居委会的工作人员说道。事实证明，这些文化活动的效果显著。居民们从最初的陌生到如今的熟悉，从最初的观望到如今的积极参与，社区的凝聚力和向心力不断增强。
与此同时，华山丽苑还推出了一系列创新举措。其中，“筹码”机制尤为引人注目。通过参与各类活动，居民们赚取筹码，不仅能兑换文具、小礼品，还能参与社区“小商品市集”，体验买卖乐趣。这一机制不仅大大提高了居民的参与感，还增强了家庭和社区的凝聚力。“这些活动让我们觉得小区就像一个大家庭，大家在一起很开心。”居民李先生说道，“我以前很少参加社区活动，但自从有了这些创新机制，我们家孩子觉得特别有意思，我和爱人也开始积极参与，不仅认识了很多邻居，还为小区的发展出了一份力。”
成立业委会
迈出居民自治的“关键一步”
随着邻里间的联系越来越紧密，业主们也有了成立小区业委会的想法，并向街道自治办和幸福居委会提出了成立业委会的申请。2023年7月，在街道和居委会的指导下，华山丽苑小区业主大会顺利选举产生了第一届业委会。业委会的成立，标志着华山丽苑居民自治迈出了关键一步。5名成员分工明确，涵盖财务、公共事务、文化活动等多个领域，他们成为居民与物业之间的桥梁，直接反映居民需求，监督物业服务质量。
成立后，业委会通过议事小组、扩大会议和顾问团等创新机制，广泛吸纳居民意见，形成决策共识，有效解决了邻里纠纷，提升了居民满意度。每季度的“茶话会”成为居民参与社区决策的重要平台，大家围坐一堂，共商大事小情，让社区治理更加透明、高效。
“业委会的成立，让居民们有了自己的‘代言人’。”一位居民说道，“我们可以通过业委会直接向物业反映问题，也能参与到社区的决策中来，这种参与感和被尊重感让我们更加愿意为社区的发展贡献力量。”
共同努力：
打造幸福的“美好家园”
业委会成立后，华山丽苑居民自治的力量得到了充分展现。社区活动也从单纯的文化活动向小区议事方面拓展，全程由居民自发组织。在业委会的助力下，小区在短短的一年内，对地下车库更新项目、道闸进出口工程、绿化改造、消防安全升级、文明养宠等开展了充分的讨论。
在升级地下车库项目中，对于施工中协调180多辆机动车的停车问题，以及施工后每个车位的大小、位置等协商工作，业委会和骨干成员也发挥了重要的作用。他们及时发布中英文双语信息，确保了信息的透明度和参与的广泛性，让这些涉及民生利益的事情，在小区内实现充分民主，助力项目工程顺利完工。
在制定小区《文明养宠规约》过程中，业委会骨干成员充分听取业主意见，对于少数持反对意见的业主，反复上门做通思想工作，最终，《文明养宠的规约》得到了100%的业主的支持，且在实行过程中没有出现过不遵守规约的现象。居民们在参与中找到了归属感，共同书写了社区自治的美好篇章。
如今的华山丽苑不仅有优美的环境，更有和谐的邻里关系和高效的社区治理模式。在此过程中，华山丽苑的居民们用实际行动诠释了共建美好社区的真谛，共同书写了党建引领社区治理的美好篇章，也为社区文化融合与社区自治，提供了宝贵的经验。未来，华山丽苑将继续深化居民自治，创新社区治理模式，构建更加和谐美好的社区环境。
图片来源于新华路街道
撰稿：甘力心
编辑：毕扬静
责编：高 琴
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