8时29分，@上海地铁shmetro发布消息称，目前，浦江线因供电设备故障，列车限速运行，发车班次间隔延长，预计影响15分钟左右。请受影响的乘客及时调整出行路径，以免耽误行程。8时36分，@上海地铁shmetro更新消息：目前，浦江线故障已排除，运营已恢复正常，给您的出行带来不便，敬请谅解。第一种方式
当有突发情况影响正常运营时，上海地铁将第一时间通过官方微博渠道方式对外告知。第二种方式
当有突发情况影响正常运营时，上海地铁将第一时间通过官方微信服务号渠道方式对外告知。划重点：官方微信服务号支持订阅线路致歉信。
第三种方式
登录上海地铁官方网站（https://service.shmetro.com/lcywgz/index.htm），可以查询各线运行情况和获取延误证明。
