自2025年上海市人大全面推行“人大代表联系服务人民群众日”以来，青浦区各街镇人大（工委）以每月16日为契机，依托“三进三带”机制，通过多元协作和务实行动，架好代表与群众沟通桥。今天（4月16日），区人大常委会主任朱明福，副主任陶夏芳、吴瑞弟到各基层实践站召开联系服务群众座谈会，听取人民群众关于“十四五”规划执行和“十五五”规划编制情况等主题的意见建议，实实在在回应民生关切。
朱明福一边认真听取大家的意见建议，一边详细记录，逐一解答人民群众关心的突出问题。他承诺，将认真梳理汇总收集到的意见建议，未能现场解决的问题及时转交相关部门办理，并由人大代表全程督办，办理结果及时向人民群众反馈。朱明福表示，人大代表联系服务人民群众活动是代表履职尽责、助力发展、服务民生的重要平台，各级人大代表要深入社区一线、倾听群众呼声，以高质量代表工作践行全过程人民民主。
主题议事+专业协同，凝聚共治合力
如何让群众诉求转化为治理实效？夏阳街道人大工委以“老年友好社区建设”为切口，交出一份创新答卷。人大代表、社区代表与区人民检察院、电信局等部门共商适老化改造、智慧养老等议题，针对老年人提出的无障碍通道坡度偏大、紧急呼叫系统操作复杂等问题，现场制定方案，推动问题解决。区人民检察院通过剖析养生诈骗案例，为老年人筑牢法治“防护网”，推动议事活动向“法治护航”全面升级。
多元联动+矛盾调处，确保民意落地
重固镇人大联合区人民检察院在代表联络站协同处理难题。针对群众提出的危房翻建、污水纳管、散埋乱葬治理等诉求，镇人大通过“民意收集—专业支撑—问题化解”闭环机制全程跟踪督办，并将于代表进社区联系选民群众时进行集中通报，确保件件有回音、事事有着落。市人大代表周东亮更主动延伸服务链条，联合区人大代表前往综治中心金忠华调解工作室，参与房东与中介的租赁纠纷调解，搭建沟通平台，推动矛盾在源头解决，纠纷在基层化解。
民情茶室+网格管理，即知即改见效率
问题发现快，解决更要快。盈浦街道人大工委依托“多格合一”网格化机制，组织代表深入沿街商铺走访调研。针对路面破损、非机动车乱停放等问题，联动居委会、物业现场办公，5个问题被当场认领整改，1个提交职能部门限时解决。设在人大代表基层实践站的“民情小茶室”成为民意收集的“前哨站”，居民李阿姨点赞：“人大代表一来，问题解决快多了！”
排班规划+延伸触角，民生服务更精准
让代表走近群众，更要让群众走近代表。香花桥街道人大工委通过“排班制”设计，合理安排市、区两级人大代表分别前往街道基层实践站及代表联络站，与居民围坐一堂拉家常、话发展。郏一村张阿姨对此深有感触：“以前觉得人大代表要听‘高大上’的，原来我们的唠叨代表也记在心头，真贴心！”
截至4月16日，全区开展活动389场，接待群众3428人次，累计收集意见建议633条，现场未答复问题均明确责任主体限时办结，群众满意度显著提升，生动诠释“民有所呼，我有所应”的履职担当。这一成效背后，是民主协商与制度建设的双重驱动。代表主动下沉，群众积极参与，变“单向倾听”为“双向奔赴”；群众在社区规划、公共服务中拥有更多话语权，推动“为民做主”到“由民做主”；民主协商破解难题，助推政策持续完善，实现从“个案解决”到“制度优化”，携手书写新时代“人民城市为人民”的新篇章。
每月16日的约定，不仅是代表与群众的“暖心之约”，更是全过程人民民主的生动实践。下一步，青浦人大将依托“三进三带”机制，深化“一街镇一精品”品牌建设，推动联系群众工作常态化、制度化，同时强化跨部门协同与跟踪问效，让民生实事办得更快、更实、更暖，为打造基层治理“青浦样板”贡献人大智慧力量。
记者：孙旌豪、孙盈
摄影：孙旌豪
编辑：朱人杰
责任编辑：李艳丽（首席）
终审：贾彦秋
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