4月17日，由上海市委社会工作部、上海市卫生健康委员会、上海市志愿服务公益基金会、腾讯公司等联合发起的“上海市5分钟社会急救”志愿服务公益项目在上海腾讯滨江大厦正式启动。
该项目以腾讯产品技术能力为基础，与上海市120院前急救调度系统联动，将救护车到达现场前的“电话呼救”方式，升级为多方联动的“视频呼救”模式。同时，结合2025年市政府为民办实事项目——居民小区和重点公共场所投放AED急救设备计划，培训急救志愿者，使院外急救志愿者能够快速定位并启用AED，参与到心脏骤停的现场急救环节，填补医护人员到达前的“空窗期”，为挽救生命赢得宝贵时间。
“上海市5分钟社会急救”志愿服务公益项目的实施，将助力应对“院外心脏骤停”等各类医疗急救事件，构建“政府领导、部门协同、专业指导、科技支撑、社会参与”的社会急救网络新格局，推动上海建设成为大应急、全覆盖的医疗应急重点城市，为上海市民筑牢生命防线。
市卫生健康委主任闻大翔和副主任狄建忠、市委社会工作部副部长韦明、市红十字会副会长万兴旺、市志愿服务公益基金会理事长蔡伟民，以及腾讯公司华东总部总经理李侃、腾讯SSV时光实验室总经理滕超等多位嘉宾出席活动，见证了“上海市5分钟社会急救”志愿服务公益项目的启动。
腾讯公司华东总部总经理李侃介绍，这次腾讯与上海的合作，将探索数字治理新标杆，推动“企鹅急救”小程序与上海院前急救信息平台对接，实现志愿者、AED 设备、救护车医生、调度台、医院门急诊之间的视频数据联通。同时，开展社区工作者心肺复苏技能的实训、患者家属心扉复苏等科普培训，致力于开创社会动员新路径，为科技驱动社会化急救贡献“上海方案”。
市委社会工作部副部长、一级巡视员韦明介绍了相关志愿服务计划，市委社会工作部将协调受赠区落实AED急救志愿者培训场地和训练机等设施设备，指导开展志愿者急救培训，广泛动员社区工作者积极参与培训成为“社区急救导师”，并对志愿者招募、培训和激励等工作予以指导和支持，努力拓展和完善本市急救志愿服务体系，更好服务社区、守护生命。
市卫生健康委主任闻大翔表示，上海每年约有2.8万例院前心跳骤停，约70%发生在居民社区。今年市卫生健康委将在居民小区和公共场所增配AED设备纳入为民办实事项目，并计划用三年时间（到2027年底）配置率达到每10万人100台以上。腾讯公司出资支持“上海市5分钟社会急救”志愿服务公益项目，在设备捐赠、公众培训、信息化系统升级、激励基金设立等方面多方协同共建，这为上海全面推进安全、韧性城市建设发挥了积极作用。
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