“党建+网格”双轮驱动，解锁物业治理“幸福钥”

南桥镇锚定党建引领物业治理，以“旗聚南桥”党建品牌为引领，深耕“红色物业”创新实践，通过“三驾马车”齐发力、“多格合一”赋能，不断擦亮为民服务“暖心色”，提升基层治理水平。

“大物业”统管，打破服务壁垒。立足“全域统筹、资源集约”理念，科学划分物业服务片区，整合住宅管理、市政维护、养老服务等多元功能，推动物业服务从“碎片化”向“一体化”转型，实现全域服务“一张网”覆盖、“一盘棋”运行。

“共建式”服务，提升民生温度。选优配强物业服务企业党支部班子，构建物业服务企业、社区、职能部门“三方联建”体系。常态化开展理论共学、活动共办、服务共推，依托“3·5”学雷锋、情暖重阳节等节点举办便民服务活动，提供理发、健康义诊、家电维修等服务，激活基层治理“红色引擎”。

“示范性”带动，建强红色阵地。推进综合性党群服务阵地建设，提升“苏宁荣悦党群服务站”等红色物业阵地功能，提供饮水休憩、应急救助、文化阅读等基础服务；发挥“黄平忠工作室”带动作用，示范引领，争先创优，带动更多物业团队以“匠心”服务擦亮社区幸福底色。

搭建“双线”民意通道。推行“线上+线下”立体化沟通模式，新悦社区制定“新之声”业委会值班制度，开设业委会接待室，设立业主接待日；苏宁银河物业开通“红班长热线”，全方位畅通居民意见表达渠道，确保群众诉求“即时收集、分类交办、限时反馈”，架起党群“连心桥”。

搭建议事协商平台。依托“红色物业议事厅”，建立“社区党组织牵头、业委会监督、物业落实、居民参与”四方议事平台。针对小区停车难、文明养宠、绿化维护等问题，定期召开业主恳谈会、协商议事会，广泛听取多方意见，积极化解物业服务矛盾纠纷，实现服务居民“零距离”。

构建“三队融合”服务矩阵，厚植为民根基。整合党员先锋、志愿服务、专业人才三支力量，组建“党员先锋队”“老兵突击队”“五心服务队”等特色队伍，并结合实际需要和治理类型，成立“绿化志愿队”“停车自治小组”等，筑牢社区治理的“服务长城”，实现共治共享。

构建“双向赋能”监督体系，护航服务品质。强化社区党组织、业委会联合会对业委会的指导，推选退休干部、专业精英充实业委会力量；建立“双向考察”机制，动员社区“两委”成员、业主委员会委员担任物业监督员，引入法官、律师等组建“专家智库”，以专业化监督推动物业服务提质增效。