近年来，随着城市快速发展，电梯已成为高层住宅中不可或缺的垂直交通工具，关乎市民出行便捷和生命财产安全，电梯安全运行受到公众高度关注。
为进一步加强住宅电梯的安全管理，区市场监管局瞄准使用管理和维护保养单位两方主体责任落实，联合区房屋管理局制定我区《住宅电梯使用与维护保养合规管理规范》指导性技术文件。
近日，经奉贤区人民政府审批通过，《住宅电梯使用与维护保养合规管理规范》(DB 31120/Z 017—2025)正式发布！这也是全市首个集住宅电梯使用和维护保养环节合规管理内容的区级标准化指导性技术文件。
本指导性技术文件由区市场监管局、区房屋管理局和上海市电梯行业协会联合起草，规定了住宅电梯使用与维护保养合规管理的基本要求及管理单位和维护保养单位的管理、评价和改进要求等，适用于奉贤区内住宅电梯使用单位、维护保养单位的合规管理。
该指导性技术文件提出了住宅电梯使用管理和维护保养的合规管理措施，引导建立并执行有效的电梯安全合规体系，提高电梯安全运行稳定性，保障人身和财产安全。
| 相关环节 | 管理措施 |
1.产权所有者应依法明确电梯管理单位，约定使用管理方面的权利、义务。 2.管理单位宜在电梯显著位置张贴电梯乘用行为规范。对发现违反规范行为的，及时予以劝阻。 3.管理单位宜投保“电梯安全公益保险”，发挥保险风险集聚和转移功能，健全风险防范和保障解决机制。 | |
1.承接维护保养业务的，应在签订的维护保养合同中明确维护保养标准和承诺服务质量，自觉抵制不合理报价、人均维修保养电梯数量超负荷、以修代保等行为，不应擅自转包、分包或者变相转包、分包维护保养业务。 2.在维护保养过程中，发现事故隐患应及时告知使用单位，发现严重事故隐患，应及时向当地特种设备安全监督管理部门报告。 3.维护保养的电梯投保“电梯安全公益保险”的，应配合保险机构开展电梯安全风险防控，参加保险机构组织的安全教育与技能培训，提高维护保养质量和人员水平。 |
该指导性技术文件还归纳提出了住宅电梯维护保养服务的项目清单及成本构成，引导使用管理单位合法合规签订维护保养合同，自觉抵制不合理的保养合同。
该指导性技术文件还明确给出了住宅电梯乘用行为规范示例，引导使用管理单位合规管理不文明乘梯行为。
下一步，区市场监管局将联合区房管局加强标准宣贯，指导住宅电梯使用和维保单位完善安全责任制度，构建电梯安全合规管理体系，进一步提升电梯安全使用与维护保养合规能力。通过标准化建设，充分发挥部门职能优势，全面提升我区住宅电梯使用单位和维保单位的安全管理水平，切实保障电梯运行安全。
报送：龚鹏赟（区市场监管局）
编辑：夏阳
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