社区是城市最基础的单元，是居民生活的家园，物业作为社区的“贴心管家”，是连接居民与美好生活的关键纽带。党建引领物业治理是新时代加强基层治理、提升物业服务效能的重要路径。近期，嘉定菊园新区“书记沙龙”活动聚焦“党建引领物业治理，擦亮居民‘幸福底色’”议题，探讨如何强化党建引领，助推小区物业协同发展，促进物业管理与基层治理深入融合，为城市幸福家园建设注入新活力。
随着经济社会发展，居民日常生活需求品质不断提高，对物业管理和基层治理提出了更高要求，菊园新区各居村党组织积极发挥党建引领作用，深化“党建+物业”模式，助力物业更好服务居民融入基层治理，让群众生活更美好、社区更和谐。
六里村辖区内六里新家园、六里佳苑（西区）通过公开招标引入专业物业公司管理，起初因物业人员不熟悉民风民俗，提供的服务也只限于传统意义上的物业管理，村民对其认同度低。为加强物业与村民的互动联结，六里村党总支邀请物业人员列席议事协商会议，直观了解村情民意和村民需求，让服务更接“地气”。
为推动物业服务质量进一步提高，村党总支引导物业企业健全工作机制，在做好基础工作的同时，更加关注居民的精神文化需求和生活品质提升，提供多方位、有温度的关怀服务。目前物业人员主动要求参与小微网格管理，通过日常巡查走访，将矛盾纠纷在网格内提前化解，推动基层治理效能提升。
社区是面向居民的基本单元，也是基层治理中的重要一环，物业在社区日常治理中往往会遇到无法通过单方力量解决的问题，社区党组织积极构建多方协同的治理体系，合力破解社区治理难题。
嘉慈社区作为西部大居，电动车飞线充电和无序停放一直以来都是物业的管理难点，社区党支部与辖区物业进行协商沟通，合力推进电梯电动车智能管控系统的全面覆盖。为保障安全的同时满足充电需求，根据小区楼道分布及电瓶车数量，与物业相关人员共同规划，在地面及负一层车库增设充电桩，同时完善配套的消防喷淋设备和高清摄像头，全方位提升小区的有序管理和安全指数。
社区党支部定期组织召开单元网格联席会议，牵头组织网格内各职能部门及物业公司针对社区治理方面的问题进行商讨，通过党建引领将职能部门的力量融入社区，对物业管理和服务提供支撑。
物业服务是居民天天有感的“关键小事”，也是事关社会发展的“民生大事”。社区党组织和物业共同聚焦社区治理实际和居民需求，以服务回应民声，以管理融入治理，促进物业服务积极满足居民多元化、多层次生活需求。
嘉悦社区万科金色领域小区，其大门在秋竹路801弄41号处，西小门在9号楼处，两处距离跨度为整个小区的两端，小区实验小学北水湾分校的孩子们每天上下学，要多走十分钟路程。社区党总支主动和万科物业联系协商解决对策，在征求过社区居民的意见后，西小门改造成仅限行人通行人脸识别系统，既保障了陌生人不能进小区的社区安全，又方便了孩子们上下学。
嘉莱社区通过建立开放、多元的沟通协调机制，让居民积极参与到社区治理中来，组建志愿服务队，切实将服务送到居民家门口。社区和物业联合解决居民关心的安全、民生、环境等热点难点问题，社区和物业共同努力把居民“需求清单”转化为“满意清单”，不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感、。
接下来，菊园新区将继续深化“党建引领小区治理”工作，积极探索适应社会发展新形势、基层治理新要求、居民需求新变化的基层治理模式，筑牢服务群众的“前沿阵地”，形成党建引领“三驾马车”齐头并进，居民自治有力量的社区氛围。
来源：嘉定房管
