为积极践行人民城市理念,深化政务公开,加强政务服务,全力优化营商环境,8月27日,市住房城乡建设管理委行政服务中心(以下简称“委行政服务中心”)成功举办了以“深化政务服务体验・共促营商环境优化”为主题的2025年度“政府开放月”活动。
活动邀请社会公众和部分企业代表走进委行政服务中心政务服务大厅,现场工作人员围绕委行政服务中心核心职能、单位历史沿革、部门整体空间布局、政务服务大厅建设以及窗口业务受理规范等内容作系统讲解,并现场演示了“随申码”在智慧政务服务场景中的应用流程,同时全面介绍了政务服务大厅的运行机制与便民服务举措。
在互动环节,有关业务科室工作人员与代表们开展面对面座谈,双方重点围绕工程项目业绩补录、企业资质申报、信用分管理、业务实时咨询等维度展开深入浅出地交流和探讨。参观代表就各自关心的难点堵点提出了意见建议,各科室工作人员逐一回应、现场答疑,有针对性地明确了问题解决路径与时间节点,切实解决企业办事疑虑,提升了政务服务满意度。
本次开放月活动,既是委行政服务中心践行人民城市理念、推进服务型政府建设的生动实践,也是以政务公开促服务优化、以公众参与促效能提升的关键行动。活动通过“实地看、亲身办、对面聊”的形式,让社会公众与企业代表深度了解住建领域政务服务运行全貌,切实提升了代表们对住建领域政务服务工作的认可度、支持度和配合度。
下一步,市住房城乡建设管理委将以本次活动为契机,主动担当作为,不断优化政务服务流程、提升服务质效,为进一步优化上海工程建设领域营商环境、推进人民城市建设高质量发展提供坚实保障。
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