翔玮社区服务中心成立于2014年5月，是一家致力于社区养老、公益服务的5A级社会组织。十余年来，该中心以“全龄友好服务运营商”为定位，秉持“倾注爱老之情，笃行扶老之事”的使命，逐步构建起“党建引领+专业服务+数字赋能”三位一体的发展模式，打造出区域养老服务的“翔玮标准”。
中心目前拥有管理人员48人，其中持证社工12人，多名康复师、营养师、心理咨询师等专业人才，组建了多支专业化服务团队。承接了松江7个街镇的居家养老及长护险服务，培育近千名持证护理员，累计服务超5000户家庭，年服务时长超百万小时，服务满意度高达99.8%，曾荣获多项市、区级荣誉。
在数字化管理方面，中心建立了信息化监管平台，实现对服务培训、过程与评价的全流程监管，是松江唯一一家实现100%信息化服务管理的居家护理服务机构。因其积极推动长护险移动支付试点，有效提升了服务结算效率，获得了服务对象及家属好评。
中心积极推动“五社”联动，参与“桥计划”“老吾老计划”“老伙伴计划”“认知障碍友好社区建设”等多个公益项目，累计服务超10万人次。成功运营了新桥敬老院、佘山镇综合为老服务中心以及多家日间照料中心，实现养老服务资源的高效整合与优质供给。此外，中心积极助力残疾人事业，成功吸纳39名残疾人就业，并与多家企业合作安置55名残疾人，于2024年5月获评“上海市助残先进集体”。
中心负责人表示，将进一步完善“助娱、助医、助困、助情”的社区助老服务体系，努力响应老年人多层次、多样化需求，提升社区老人的获得感与幸福感，为上海超大城市社区治理和老年事业发展持续贡献力量。
记者：朱颖宏
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