✈️当航班准点起飞的那一刻,很少有人留意:是谁把工具递成了默契,是谁把蹲身做成了标准,有人把“我来”说得很轻、却把“一起”做得很重。在东航,总有这样的日常片段,藏着最暖心的模样。
上一周,东航2025暑运累计执行航班19.4万班次,出入境航班创新高、“宠物进客舱”服务已覆盖31个机场、110条航线……这些重要时刻的背后,是无数未被言说的默契在支撑。
今天是#国际新闻工作者日,我们来看看镜头中的东航——
办公室的并肩、客舱的教学、机坪的接力……一张张照片,让文化有了轮廓,也让故事有了体温。这些照片背后都有着怎样的暖心故事?来听听他们的讲述——
✈️「北京机坪晨光里,4位地服人员像精密齿轮般接力:从东航机舱小心转移重症旅客到升降车,再无缝对接救护车,每个动作都透着稳妥,他们让“生命通道”比跑道更平直。——北京地面服务部 胡伟」
「当MU5680降落在远机位,安徽分公司的现场人员高效联动,迅速凑成 “暖心小队”护送轮椅老人。当轮椅稳稳停下,老人合十的双手、不停的道谢,是对这份暖心守护最好的回应。——安徽分公司 周悦」
「客舱的暖光下,乘务长正把服务经验细细讲给新乘务员。她带过的徒弟早已能独当一面,而这份“手把手”的温度,让东航客舱的服务一直暖融融。——西北分公司 冯莹」
「青岛机库的灯光下,两位机务正在给发动机做“深度检查”:一人蹲在左侧仔细排查,一人站右边紧盯电脑参数,展开的发动机外壳宛如一双翅膀,这严谨又有力量的画面,藏着对安全的坚守。——山东分公司 王红英 」
❤️无论是刷新的航线数据,还是同事间无需多言的配合,本质上都源于同一份信念:把每个当下做好,让每次出发都有温度。
MU周发现,发现美好,也发现更好的我们。下周见!
投稿鸣谢:北京分公司、安徽分公司、西北分公司、山东分公司。