今天起，备受瞩目的2025 INCLUSION·外滩大会在上海黄浦世博园区拉开帷幕。黄浦重点企业众安保险今年第四次参与外滩大会，通过持续关注金融科技、人工智能等前沿技术的发展与应用，与这一全球金融科技盛会保持同频共振。
展会期间，众安保险展出包括宠物险、尊享e生、众民保等在内的多款明星产品，并打造沉浸式体验空间，与生态伙伴及金融科技专业人士深入交流，拓展合作机会。
作为以科技立身的互联网保险公司，众安保险还在外滩大会上重点展示了“AI+保险”“NFC+保险”的创新应用成果。
目前，众安保险已将AI、NFC等创新技术深度融入保险业务场景。比如，在数字生活生态中，众安宠物险聚焦宠物健康场景，深入洞察宠物家长需求，完成产品和品牌双重创新升级。在产品创新上，众安宠物险拥抱新技术，融合碰一下NFC技术，提升了购买宠物险和理赔服务的便捷性。在品牌创新上，众安为宠物险用户提供“宠物数字身份证”，通过区块链技术，为宠物及其主人构建独一无二的数字身份资产，并开启宠物数字互动体验。
大会现场，众安保险与众安信科联合推出「宠物数字身份证-传奇宠星」系列外滩大会限定数字藏品，秉持“一宠一证，陪伴一生”的理念，将数字资产技术与专属服务体系相融合，深化与爱宠家庭的情感联结。用户除可获得宠物数字身份证藏品外，还可享受高价值的可转赠权益。
众安保险常务副总经理兼董事会秘书王敏在外滩大会见解论坛——“AI落地金融之路”上发表主旨演讲。他认为：“AI正在驱动一场深远的行业结构性变革，商业价值的核心不再局限于软件工具本身，而是越来越多地体现在通过AI直接交付业务成果。作为AI应用的高潜领域，保险行业正在经历全流程智能化重塑。人工智能已超越试点和实验阶段，全面融入承保、理赔、营销、客户服务等核心环节。这一融合不仅大幅提升运营效率，也显著优化了客户体验，使保险服务在保持确定性的同时，更具个性化和想象力。”
截至2025年上半年，众安自主研发的AI中台“众有灵犀”成为公司业务变革的核心引擎，其知识工程、语音服务、AI Gateway等多模块协同作用，已覆盖保险业务全流程需求。
