2025年9月1日，在松江公租房服务窗口，发生了一幕温馨场景：客户邓女士专程送来锦旗，对窗口工作人员热情高效的服务表达诚挚感谢。
邓女士在上海工作，此前为父母和孩子在河南平顶山申请了公租房。因不了解合同到期后的续租流程，她特意来到松江公租房窗口进行现场咨询。窗口工作人员接待后，耐心询问细节，随即通过电话多次联系河南平顶山公租房公司，全程协助邓女士完成线上续租申请、资料补充及费用缴纳等操作。经过两个多小时的细致服务，问题得以圆满解决。
邓女士感动地说：“工作人员不仅专业耐心，还主动帮我协调跨省手续，真正解了燃眉之急！”为表谢意，她特意定制锦旗赠予窗口，称赞其“热情帮助，跨省解忧”。
此次服务是松江公租房窗口践行“为民服务”理念的生动缩影。工作人员以实际行动诠释责任担当，用贴心服务传递城市温度，赢得了群众的高度认可。
