【普惠营商·漫话】门店数由“1”到“3000＋”，普陀企业“1点点”有何发展秘籍？

一家企业的成长发展史，也许是一片地区营商环境好坏与否最生动的印证。

没人能想到，13年前普陀区新会路上一家小小的街边茶饮铺，会发展为如今拥有3000多家线下门店的连锁茶饮知名品牌“1点点”。门店数量巨幅增长的背后，是普陀区在持续优化营商环境过程当中“看得见”的“诚意”。

2023年9月，1点点将企业办公地点搬进了李园智创大厦。那是李泊璋第一次在3400多平方米的新场地办公，作为1点点的副总经理，他最大的感受是“nice”——湛蓝的天空夹杂白云朵朵，周围桃浦智创城的楼群高耸如云，勾勒出城市天际线，玻璃幕墙倒映着层层楼影。“在这样‘nice’的环境里办公，更能深刻感受到普陀区营商环境鲜活的‘生命力’。”在李泊璋看来，这句“nice”不仅体现在企业及周边的公共环境上，也深藏于普陀区优化营商环境服务的细枝末节中。

李园智创大厦

比如，1点点所在的李园智创大厦，就打造了全区首个以园区为基础，以楼宇为载体的“职工友好服务圈”。解压区、放松区、活力区、传承区四大主题功能区域一应俱全，诉求“一呼即应”、急事“一应即办”，职工群众获得感、幸福感在“服务小圈”里不断加温，企业满意度、认可度在“营商大圈”里步步攀升。

TOP“职工友好服务圈”

在今年9月举办的桃浦镇秋日茶话会上，李泊璋也紧跟“潮流”，将公司一应产品搬到了线下摊铺。看着并排而设的其他茶饮企业与人山人海的客流，李泊璋感触颇深：“仿佛将记忆拉回到公司早期，1点点正是从这样热闹的集市出发，一直做到现在的知名品牌。这种‘双向互动’的集市，既能让我们与顾客‘零距离’接触，了解他们的实际需求，又能为顾客感受品牌文化提供优质的平台。”李泊璋表示，对企业而言，营商环境有时候就是藏在集市里的一缕缕“烟火气”，而这份“简单”，有时就能成为企业和职工“安居”普陀的理由。

桃浦镇茶饮主题集市

“印象最深的是桃浦镇工作人员在日常走访慰问时，不只是询问一些公事，还会主动询问‘小孩最近学习怎样’‘有没有遇到生活或工作上的难题’，甚至交流彼此的育儿经，更像是长辈们的关怀。”李泊璋说，正是由于这份“人情味”，让他在普陀成立了自己的“小家”，也从侧面印证了“普陀区真的有在做事”。

桃浦镇茶饮主题集市上李泊璋与顾客交谈甚欢

一场场市集、一次次服务恰似一扇扇窗口，普陀区营商环境的“绿意”就这样延伸至每一家企业心中。与“种子”发芽相契合的，正是普陀区用“真心浇灌”与“暖心呵护”所营造出的营商环境“土壤”温度。