10月24日，“码上约”小程序正式上线“今日闵行”微信公众号，进一步畅通市民诉求渠道，推动民情在“码上”收集、矛盾在“码上”化解、服务在“码上”开展、难题在“码上”破解，助推基层治理提质提效。与此同时，“码上约”与今日闵行App开发对接工作也同步启动。
目前，“码上约”板块包含：约物业经理、居村书记、民生热线、社区民警、城管执法、人民调解等，支持文字、语音、视频、照片等多种反馈形式。物业经理可直接接收诉求信息，社区民警信息（包括照片、电话）公开透明，方便市民快速联系，办理户籍、反诈咨询等事务。
市民可以通过“码上约”向物业、居委、村委、城管、公安、民生热线反映闵行辖区内的非紧急类政务服务事项，如各类民生政策和公共信息咨询，涉及政府公共管理和公共服务的投诉请求，对本区经济发展、社会管理和城市建设等方面的意见建议，以及涉及安全生产问题的举报。
截至10月24日，“码上约”已处理3086件工单，平均办理时限仅2.7天，其中46.3%的诉求在1天内解决。从处理层级看，92%的工单可在居村范围内解决，6%需街镇层面处理，仅2%需区级协调，真正实现“小事不出小区，大事不出街镇”。
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