10月25日，秋阳暖照，清风送爽，第三辆“西部大篷车”——“健康护航”如约驶入音乐广场小区。威斯特物业公司充分发挥服务优势，联动上海市儿童医院、普陀区人民医院、普陀区妇婴保健院等多家权威医疗机构，将原本需要“跑医院、排长队”的专业医疗服务，直接送到了居民家门口，让便民福利触手可及。
上午9点30分，活动现场刚一布置就绪，便迅速聚拢起热闹的人群。多个功能明确的便民服务摊位前，物业工作人员热情引导、维持秩序，医护人员则身着白大褂，耐心倾听每一位居民的诉求，用专业知识提供细致入微的咨询服务，现场氛围既有序又暖心。
儿童成长区成了“亲子打卡地”，彩色气球与趣味展板吸引着家长们带着孩子驻足。儿科医生手持专业测量工具，为孩子们逐一进行生长发育评估，精准记录身高、体重、头围等指标，还结合孩子的饮食、运动习惯，为家长们答疑解惑。“孩子最近总挑食，换着花样做饭也不吃，正愁得睡不着觉！”一位年轻妈妈紧锁的眉头在听完医生建议后逐渐舒展，“专家教了我怎么搭配辅食、如何引导孩子尝试新食物，全是能落地的好办法，真是帮我解决了大难题！”此外，现场设置的健康知识小问答互动环节更让气氛升温，孩子们举着小手抢答“多吃蔬菜有什么好处”“每天要喝多少水”，答对后的小贴纸让他们笑容灿烂，欢声笑语洒满整个广场。
中医理疗
中医理疗区的人气丝毫不减，甚至排起了小长队。资深中医端坐桌前，通过“望闻问切”为居民们把脉问诊，结合季节特点与个人体质，给出个性化的调理方案——从饮食忌口到穴位按摩，从作息建议到中药茶饮，每一条都细致标注。“我今年65岁了，腿脚不方便，去医院挂号、排队得折腾大半天，今天在家门口就能让老中医看病，太省心了！”刚体验完问诊的李阿姨连连称赞。与此同时，旁边的血压、血糖免费测量处也忙个不停，医护人员还现场演示艾灸、拔罐的操作方法，科普传统理疗项目的治疗原理，让居民们亲手触摸艾灸盒、感受艾草香气，直观体会中医文化的独特魅力。
医美咨询区则聚焦居民的“美丽需求”，成为不少女性居民的“关注点”。医美专家围坐在一起，用通俗易懂的语言解答大家关于皮肤护理、美容养颜的疑问。“我生完孩子后，脸上长了好多色斑，用了不少护肤品都没效果，想知道有没有安全的改善办法？”一位居民的提问得到了专家的细致回应：“色斑成因有很多，需要先判断类型，日常要做好防晒，也可以了解下光子嫩肤，但一定要选择正规医疗机构。”专家们还详细讲解了水光针、热玛吉等常见医美项目的效果、安全性和术后护理要点，破除“医美=整容”的误区，让居民们对科学变美有了更清晰的认知。
口腔健康咨询区更是被居民们围得水泄不通，不少老人带着孙辈、年轻人约着朋友前来咨询。口腔科医生手持牙齿模型，生动讲解牙齿保健的重要性：“每天要刷够2分钟，定期做口腔检查，发现龋齿要及时治疗。”针对居民关心的牙齿矫正问题，医生还展示了传统托槽、隐形牙套的实物，对比不同矫正方式的优缺点和费用范围。“我一直想给孩子做牙齿矫正，但不知道什么时候开始最合适，今天听医生一说，心里就有谱了！”一位家长满意地说。现场还提供免费口腔检查服务，医生用专业仪器检查牙齿状况后，会为每位居民出具“口腔健康报告”，并给出针对性的保健建议。
除了医疗服务，威斯特物业公司还贴心设立了家政服务推广区，派驻专员为居民们介绍服务类目与收费标准。“这是我们基于物业与业主的信任基础，调研了200多户居民需求后，整合优质资源推出的试点服务。”专员一边展示服务手册，一边解释，“从日常保洁、深度清洁到家电清洗、保姆陪护等，价格都是透明的，服务人员也经过背景核查和专业培训。”“平时工作忙，下班回家连收拾屋子的力气都没有，上次试了物业的保洁服务，阿姨打扫得特别干净，价格还比外面的家政公司便宜，必须给物业点赞！”一位体验过服务的居民主动“安利”，让不少观望的居民当场留下联系方式，预约后续服务。
“西部大篷车”不是‘走过场’，而是要真正打通社区服务的‘最后一百米’。”此次“健康大篷车”活动是深化“物业+”服务模式的又一次实践——通过整合医疗、家政等资源，将服务从“小区内”延伸到“居民心坎上”。未来，物业还将根据居民需求，推出更多主题的大篷车活动，让居民在家门口就能享受到便捷、优质的服务，切实感受到物业服务的温度与厚度。
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来源：西部集团
