据久事公交介绍，第八届中国国际进口博览会举办在即，上海中运量71路以全新面貌投入服务保障工作，区间12米新车型全面投入运营，全线升级服务标准。凭进博会有效证件，乘客可免费乘坐71路进博专线至国展中心P5停车场。
新车置换 升级参展客商游客出行体验
此次投运的12米新车型更注重人性化细节，提升乘客的舒适度与安全性。不锈钢扶手采用弯弧且不落地的创新设计，既避免了乘客绊脚的风险，也便于日常清洁维护。隐藏式空调出风口能有效防止冷风直吹，提升了体感舒适度。座椅材质升级为更柔软亲肤的面料并增配头枕，乘坐体验显著改善。车辆后部布局经过优化，将原有两排反向座位调整为正向，腾出的空间增设了专用行李区，极大方便了携带行李的参展客商与游客。
精心筹备 周密保障进博地面交通服务
此次进博会期间，71路进博专线将延伸运营，直达国展中心P5停车场。乘客凭进博会有效证件可免费乘坐。面对进博会重大保障任务，71路车队升级了《P5停车场入场指南》，确保指引信息清晰准确，及时完善了《71路进博延伸线路线操作细则》，明确了具体的安全行车措施与应急处置流程。车队严格遴选了92名乘务员参与服务，采用“以老带新”传帮带模式，通过案例分析和模拟演练，确保整个团队服务标准统一、应急处置得当。
特色服务 不断提升公交品牌服务品质
在吴宝路换乘站，每天7:30至18:00将有2名志愿者提供路线指引。P5停车场设置的导乘服务台，还贴心准备了地图、急救包、一次性雨披、移动充电宝、暖宝宝等应急物资，以满足中外宾客的多元出行需求。
为解决乘客可能坐错车的问题，车队还制作了“进博会乘车指示板”，乘务员可对照车厢内的23个座位，为乘客提供“一对一”的定制化下车提醒，避免误乘。专门制作了沿线五大商圈的“易拉笔”指示图，清晰标注了可与12条轨道交通线路换乘的信息，精准对接了城市文化、商业与展会活动，为参展客商提供了丰富的出行选择。
来源：久事公交、劳动观察
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