徐汇城投集团下属汇成物业日前携手各居委会，共同开启“中誉暖时光 生活好管家”敬老月系列活动，通过实地体验、座谈交流与上门慰问等形式，将关爱送至社区长者身边。汇成物业积极倾听并收集居民的体验与期望，跟进“物业+居家养老”服务清单的落地情况，致力于让服务更有温度，切实提升老年居民的生活品质。
沉浸式参观：共话居家养老新可能
一场以“物业+居家养老”为主题的沉浸式体验活动在龙华街道社区党群服务中心举行。
活动现场，在工作人员的引导下，社区长者们参观了龙华街道党群服务中心内的老年活动空间。窗明几净的读书室与设施齐全的康乐区，为老人们的精神文化生活提供了便利。在养老护理员实训基地，老人们零距离观摩了护理员的日常培训场景，从专业的照护技巧到应急救护演练，实训过程让在场老人直观感受到了养老服务的专业化与标准化，也对“老有所护”增添了更多信心。
“原来一个小改动就能让生活方便这么多。”在适老化改造样板间内，一位老人感慨道。讲解员结合真实生活场景，详细介绍了如何通过加装扶手、消除高低差、配置淋浴椅等“微改造”有效防范居家风险。
在座谈会环节，工作人员解读了“物业+居家养老”中的维修、家政、照料、护理四张服务清单，并说明了各项服务内容与权益。家住汇成苑二村的柏爷爷和宋奶奶平时子女不在身边，当听说“20分钟快扫”上门家政服务时，他们表现出了浓厚的兴趣，并现场预约了上门服务。
社区长者们畅所欲言，向物业及龙华街道反馈了已享受过的服务体验，也提出了许多新需求与新期待。
听取居民意见座谈会
中鹊养老机构还准备了营养餐食供长者品尝，并向他们收集口味反馈，通过“服务前置”的实践，以期未来提供更贴心的膳食服务。
上门送温暖：真情慰问独居老人
“有‘养老管家’陪着去医院，挂号、取药等都有人帮忙，我的心里特别踏实。”在康健街道玉兰园小区，89岁的严慧芳家中洋溢着欢声笑语。在居委会工作人员的引荐下，志愿者们将节日糕点送至老人手中。大家细致询问了她的饮食起居与健康状况，老人聊起了生活趣事，并特别提到了她高频使用的“陪诊服务”。
漕河泾街道漕河景苑的张奶奶正值百岁寿辰，志愿者的到来成为了一场特别的生日庆祝。她说：“物业和居委会一直把我放在心上，家里灯坏了、门锁有问题，一个电话就有人上门。”
“我们会继续以实际行动，将‘尊老、敬老、爱老、助老’的传统美德，书写在社区家园的每个角落。”汇成物业相关负责人表示。
(记者：张旺，编辑：罗时珎，来源：上海徐汇微信公众号）
