远程鉴定送到病床前！宝山人社这项服务暖心又高效！

“本来还担心自己去不了现场办不成鉴定，没想到这么快就解决了，不用我们来回跑，还把事情办得这么稳妥，真是帮了我们家大忙！”朱师傅在完成劳动能力鉴定后，难掩激动地说道。

朱师傅是宝山区某企业职工，经肺科医院确诊为职业性电焊工尘肺Ⅰ期，目前正在住院治疗，因身体虚弱无法前往现场参加专家面检。企业经办人在提交劳动能力鉴定申请时，同步说明了朱师傅的实际困难，希望区人社局能够协助其顺利完成鉴定，尽早申领工伤待遇。

群众诉求第一时间响应，宝山人社以“快”字当先，立即启动专项服务机制，为住院治疗的朱师傅开辟鉴定绿色通道，全流程压缩时限、优化服务，用高效务实的举措解决职工急难愁盼问题。

快速受理复审，实现当日即办。区人社局打破常规受理流程，安排专人对接、专项跟进，同步开展申请受理与材料复审工作，做到“当日申请、当日受理、当日复审”，以最快速度完成前期手续办理，第一时间缓解职工及家属的焦虑心情。

快速组建专家组，缩短鉴定周期。根据朱师傅的职业病类型与病情情况，从劳动能力鉴定专家库中随机抽取职业病诊疗、康复医学等相关专业的资深专家，组建专项鉴定小组，依托绿色通道高效统筹，10日内便完成远程鉴定安排，大幅压缩整体办理时限。

快速开展鉴定，全程零跑腿。区人社局依托宝山区数字化调查室平台，将“专家诊室”搬到朱师傅的病床前，采取远程视频方式开展面检服务，专家“云端”问询病情、核对治疗资料、开展专业评估，既保证了鉴定结论的客观规范，又不影响朱师傅正常住院治疗，真正实现办事“零往返、零跑动”。

近年来，宝山区人社局聚焦职工劳动能力鉴定办事需求，持续简化流程、提升效率，将绿色通道、远程鉴定等便民举措常态化、制度化，着力解决特殊群体办事不便、流程烦琐等问题，以高效服务筑牢职工权益保障防线。

下一步，宝山人社将继续以提速增效、便民利民为导向，不断优化劳动能力鉴定服务模式，提升经办服务精准度与实效性，以更快速度、更实举措、更暖服务守护广大职工合法权益。