一声道谢、一面锦旗，见证社区为民初心

“连阿姨，在家吗？”近日，理工二居民区两位居委会工作人员像往常一样开展“四百”（即“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”）走访，敲响独居老人连阿姨的家门时，却无人应答。两人心急如焚，绕到后门呼唤，才听到连阿姨微弱的声音——原来前一晚，连阿姨夜间起床时不慎摔倒，拼尽全力也无法起身，只能艰难向门口挪动想拿钥匙，却始终够不着。

危急时刻，居委会工作人员灵机一动，用门边的木棒小心翼翼拨动屋内纸盒中的钥匙，成功将门打开。进门后，见连阿姨脸色苍白、虚弱无力，二人迅速将她搀扶上轮椅，并安抚情绪。

“你们就是我的亲人。”连阿姨握住居委会工作人员的手连连道谢，称赞“走四百”活动如一座温暖的桥。

金塘居民区7号楼的居民们，这两天悬着的心终于落了地。

二楼污水总管突然堵塞，污水倒灌、排水困难，不仅让楼上住户愁眉不展，更埋下环境卫生与安全隐患，给居民生活带来极大困扰。得知情况后，金塘居委会第一时间响应居民诉求，迅速联动小区物业，开展多轮协调工作。针对管道堵塞症结、维修方案及施工保障等问题，居委会与物业反复沟通研判，并及时将情况上报街道相关部门，积极争取施工支持。

施工期间，居委会与物业全程跟进，一方面协调施工，保障开挖、换管、疏通等工序有序推进；另一方面及时向居民反馈进度，做好解释工作，最大限度减少对居民生活的影响。经过施工人员的专业作业，堵塞的污水总管完成了开挖换管与全面疏通，小区排水系统恢复正常，居民生活回归如初。

居民代表赠送锦旗

为表达对多方联动办实事的由衷感谢，居民代表特意赠送一面锦旗。7号楼楼组长的话语道出居民们的心声：“多亏了居委会跑前跑后，街道和物业全力配合，这么快就把管道问题解决了，现在生活终于舒心了！”

一声道谢、一面锦旗，都是居民对凌云街道民生工作的认可与肯定。据悉，凌云街道各居民区将继续聚焦居民生活中的各类民生问题，以更贴心的服务、更高效的行动，用心用情办实事、办好事，持续提升居民的获得感、幸福感与安全感，让“民情快办”的温度浸润社区的角角落落。