
近日,一面锦旗被送到了92路公交车上海体育场终点站调度室。市民冯先生要感谢的,是当晚值守的站管员朱利利,正是她在突发险情中果断处置,为受伤市民争取到了宝贵的救援时间。

市民送来锦旗
事发当晚8时30分左右,距离92路上海体育场终点站约50米的共享足球场内,一名市民在运动中突发疾病摔倒,头部着地,伤情较重。紧急时刻,一名男子一路小跑冲进调度室求助:“有人受伤了!”
话音未落,正在值守的朱利利已起身跟随求助者赶往现场。到达足球场后,她看到伤者倒地不起,头部伤口不断渗血。现场工作人员已第一时间取来AED设备展开处置,周围群众情绪紧张,大家一边照看伤者,一边焦急等待120急救车。
在救援力量到达前的几分钟里,朱利利始终守在现场,一边关注伤者状态、安抚周围群众情绪,一边观察周边道路和车辆停放情况,为接下来的急救转运做准备。
事发地点紧邻92路公交车停放区域,若处置不当,极易影响救护车通行。见此情形,朱利利立即跑向车道,迅速协调现场,提醒正在停放的公交车向后避让,并根据地形指引急救车驶入、精准停靠,为医护人员开展救治和转运打开了一条畅通的“生命通道”。

朱利利日常工作场景
“当时情况太紧急了,多亏了朱师傅反应快、处置得当,及时疏通了通道,不然真不知道会耽误多少事。”事后,送来锦旗的冯先生激动地说道,受伤的球友在经过及时救治后,情况已逐渐稳定。
面对市民的赞誉,朱利利表示:“我是一名共产党员,也是一名公交站管员,保障市民出行安全、在危难时刻伸出援手,都是我应该做的。”作为一线服务人员,朱利利始终牢记党员初心使命,将“人民至上、生命至上”的理念融入日常工作,用实际行动诠释了公交人的责任与担当,用暖心服务为城市增添了温度。
记者:沈艺飞
编辑:邱彩红
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