近日，家住上海市崇明区庙镇的陆先生在区自然资源确权登记事务中心线上登记专窗，成功办理了其位于广州市花都区房产的转移登记手续。这是上海与广州两地正式开通不动产登记“跨城通办”机制后完成的首例跨省域房产转移登记业务，标志着长三角与珠三角两大城市群在政务服务协同方面迈出实质性步伐，为异地办事群众提供了“足不出城、一次办成”的全新体验。
年逾六旬的陆先生因身体不便，需办理广州房产过户却无法亲赴当地。在了解到沪穗两地已推出不动产登记“跨城通办”服务后，他前往崇明区自然资源确权登记事务中心进行咨询。在专窗工作人员的全程引导下，陆先生通过大厅线上专窗完成人脸识别身份核验，顺利登录广州市不动产登记网上申请系统，无需额外下载应用程序。
办理过程中，崇明区工作人员在广州市花都区登记中心同行的远程协同下，协助陆先生在线填报信息、上传身份证、不动产权证书及买卖合同等电子材料，并严格对照广州属地收件标准逐项核验。针对关键的税费缴纳环节，工作人员同步指引买卖双方通过系统跳转的线上支付平台，便捷完成契税、个税及登记费的缴纳，并实时反馈办理进度，确保流程透明、信息可查。全流程无纸质材料递交，实现了“数据代跑腿，群众零奔波”。
广州市花都区不动产登记中心收到申请后，通过调取陆先生的身份核验记录、电子材料及缴费凭证，在线完成审核与登簿。办理完成后，新纸质证书也通过EMS寄送至买方家中。全程在崇明区登记大厅线上操作，较传统奔赴异地线下办理模式节省了至少数天往返时间及上千元交通成本。
“原本以为要年底人多挤火车赶去广州，没想到在崇明家门口就全办妥了，真是省心又省力！”陆先生看着手机里的线上登记反馈结果，对此次服务体验连连称赞。据崇明区自然资源确权登记事务中心负责人介绍，此次沪穗首例“跨城通办”业务的成功落地，是两地打破地域壁垒、深化政务服务合作的重要突破。通过人脸识别、信息共享、电子签名、网上支付等技术手段，构建起“异地帮办指引——属地在线审核——全程网办缴费——证照邮寄送达”的闭环服务模式，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。
下一步，崇明区将以此次成功实践为契机，进一步拓展“跨城通办”服务范围，计划将抵押登记、变更登记等高频事项逐步纳入通办清单。同时，将持续深化与广州、深圳等珠三角重点城市的政务服务协同，不断优化跨域帮办流程、强化技术支撑能力，为企业和群众提供更加高效、便捷、有温度的异地办事服务，积极助力长三角与粤港澳大湾区政务服务一体化协同发展。
（供稿：崇明区规划资源局）
