午间的上海市儿童医院泸定路院区门诊二楼超声检查候诊区旁,一排崭新的书桌椅格外引人注意。正值午餐时间,几位家长正带着孩子坐在这里安静地用餐;不远处的座位上,一个孩子翻着绘本,身旁的妈妈用手机处理工作。这排桌椅有个好听的名字——“舒星吧”。自上周投入使用以来,这里已成为不少就医家庭临时歇脚、吃饭、看书甚至小憩的“暖心角落”。 舒星吧 不过,随着一张照片在社交平台上传开,这排桌椅也意外引发了网友的讨论。有人觉得它像自习桌,调侃“医院也卷起来了”;也有人担心会给孩子传递“生病也不能耽误学习”的信号。桌椅到底是做什么用的?家长和孩子真实的感受如何?日前,记者来到医院一探究竟。

中午12时,记者在门诊二楼看到了这排新增的桌椅。桌椅均配有防撞条,兼顾安全性与舒适性。据院方介绍,“舒星吧”旨在为就医家庭提供多功能便民区域,并非专门为写作业而设。
“这里放东西方便,抱着孩子手端着就没法吃。在这方便吃饭,放奶瓶也合适。”正在陪孩子用餐的家长胡沁箐说,她带孩子看病时偶然发现了这个角落,感觉特别实用。

中午家长带着孩子在舒星吧用餐
“这里有小桌子,而且隔开来的,我以为是做功课的,这里也比较安静。”面对这排带有隔断的桌椅,一些家长坦言,第一眼看上去确实像给孩子写作业的。家长王勤表示,孩子上午上完课,下午赶来看门诊,排队等候时间长,利用空闲时间写写作业也是一种选择。
对于该不该在医院赶作业,现场,家长们看法不一。王勤认为,在孩子身体条件允许的情况下,适当写点功课未尝不可,“回家就能早点睡觉”。而家长赵悦则觉得要分情况:“作业特别赶的时候,可以利用排队时间做掉一点。”但也有一部分家长持不同观点。“如果我的孩子来看病,我不会带作业让她做,希望她先休息好。”家长赵雅东说。
值得注意的是,大部分家长对这排桌椅的摆放表示认可,并不是因为可以给孩子写作业。“有时候我比较忙,会带着电脑,这个位置对于需要办公的家长来说也是非常好的。”
针对网络上关于“作业区”的误读,上海市儿童医院门急诊管理办公室主任史婧奕明确回应:这并非专门为患儿设置的“作业区”,而是医院新推出的便民空间“舒星吧”,建设初衷绝不鼓励患病孩子带病学习赶进度,定位纯粹服务就医全流程多元便民需求。目前该区域使用率很高,不少家庭将其当作临时餐桌,也有孩子在这里画画、看书、做手工,家长也能在此处理工作。
史婧奕介绍,“舒星吧”选址经过精细化科学考量:泸定路院区门诊二楼超声诊疗片区周边,分布内分泌、肾脏两大特色专科诊区,学龄期复诊患儿集中、周期性复查频次高;腹部、泌尿系超声等检查需提前充盈膀胱准备,整体候诊等待时间偏长;同时该点位通风条件优良、远离门诊人流密集拥堵核心区,能为亲子家庭提供安静舒适、相对独立的休憩空间。
史婧奕特别强调,该便民点位是医院在日常巡诊中,立足就医家庭真实痛点刚需规划落地,核心目的是优化院内就医候诊环境、提升就医温情体验:以往就诊高峰时段,有低龄儿童就地趴在地面玩乐、做手工,既不卫生也存在磕碰安全隐患;学龄期孩子只能倚靠候诊椅、跪地将就写画,环境局促不便;陪诊家长缺少临时办公、置物、就餐的平整台面,午间就餐只能手持餐食将就解决。综合梳理各类现实就医难题后,医院规划增设成套便民桌椅补齐服务短板。医院始终倡导患病、体弱患儿优先静养恢复体能,坚决不提倡带病课业学习。
采访中,不少家长对后续改进提出了建议,比如增加提示标识、护眼灯,增设垃圾桶等。史婧奕透露,目前“舒星吧”采用灯带照明,采光效果尚有待提升:“近期护眼灯是肯定可以到位的,对于孩子的视觉安全,家长也可以放心。”未来医院还会根据区域使用需求和使用率,考虑增设更多书桌椅。
一个看似简单的便民空间,因“应不应该写作业”而意外走红网络。热议背后,其实是公众对医院服务功能的更高期待——既要治病,也要体恤家长带娃就诊的焦灼与辛劳。而“舒星吧”给出的答案,不是非此即彼,而是一份兼顾多种需求的用心。
说到底,医院设置几张桌椅,初衷不过是缓解就医等待的焦虑和疲惫。桌椅本身是中性便民设施,使用方式因人而异、按需选择:高烧的孩子需要休息,复查的孩子可以看书,赶作业的孩子也有权利选择。医院提供的是一份细致入微的就医善意与人文关怀。
记者:易雯
编辑:姜天澍
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