跟着不认识的女乘客进站,又甩开对方跑上站台,紧贴安全门不肯离开……近日,上海轨交11号线昌吉东路站出现了一位特别的“小乘客”——只有5岁,身边没有家人陪同。孩子的家人在哪里?他又为何执意守在车门前?
独自进站的萌娃
怎么劝都不肯走

公共视频画面显示,晚高峰时段,小男孩没有犹豫地顺着楼梯一路跑进昌吉东路站内。过安检时,他停下脚步,轻拽一旁的女乘客衣角,说了两句话,顺势进到站内,又一路跑到站台最前面,头靠着安全门,往远处张望。
“正常如果是那么小的孩子,肯定要确保大人在才能放行,但他当时就是表现出跟女乘客很熟悉的样子,安检员以为是家人,就没有阻拦。”站务员沈一鸣回忆,自己是在车站巡检时,看到了孩子极度危险的倚靠安全门行为,便立即上前询问。

“这孩子不慌张,还有点兴奋,但问他什么,他都不愿意说,就一直想靠近安全门。”沈一鸣便立即汇报车控室。很快,值班站长徐莹联合轨交民警第一时间赶赴现场。
徐莹担心孩子是和父母在车站走散,便第一时间安排人员寻找,并调阅监控。不过令大家意外的是,孩子实际上是一个人进的车站。徐莹上前询问他和家人的名字、是否记得家住哪里,孩子只说出了自己的年龄。
“晚高峰客流量大,我们就想着带他去警务室休息。但他有点抗拒,只想留在站台。”面对这样的情况,经验丰富的徐莹感到十分疑惑。
考虑到萌娃不愿离开,又几度想再次靠近安全门,保洁、车站多名工作人员便闻讯赶来,这个哄一哄,那个劝一劝,一人一只手牵着孩子,慢慢带孩子往警务室方向走。

“走一半,孩子突然又要甩开我们。”其中一名工作人员便一把抱起了小家伙,这才老实下来。

正值饭点,考虑到萌娃可能饿了,车站工作人员还特地去买了零食安抚孩子。轨交民警则通过比对搜寻,联系上了孩子的母亲。不过,孩子的母亲此时还在回家的路上,无法第一时间赶到现场。
外婆赶到后孩子失控大哭
原来是想等妈妈下班

随后,民警迅速联系到了正在四处寻找孩子的外婆。“电话里老人特别着急,说自己忘了把门反锁,没想到泡个奶的功夫,孩子就不见了,以为是去小区里玩,怎么都没想到是来几公里外的地铁站了。”
令一行人更觉意外的是,外婆赶来接人,孩子却怎么也不肯走,还放声大哭起来。一旁的徐莹突然意识到,小家伙始终想留在车站,或许就是和还在回来路上的妈妈有关。

细问之下,徐莹从孩子外婆口中了解到,孩子母亲每天傍晚坐地铁到昌吉东路站下车回家,外婆也曾带他来车站接过几次妈妈。“小朋友可能觉得到下班点了,又比较想妈妈,就凭着记忆自己摸索到了车站。”徐莹蹲下身,拿出纸巾替孩子擦去眼泪,轻声问:“是不是想等妈妈?”孩子抿着嘴,点了点头,眼泪又掉了下来。一瞬间,警务室里安静下来,没人再劝他走。徐莹轻轻把孩子揽到身边,陪他一起等。
约1小时后,孩子母亲赶到警务室。看到妈妈走进来的那一刻,孩子激动得从椅子上蹦了下来,一头扑进妈妈怀里。妈妈则是紧紧抱住孩子,连声向工作人员道谢。
孩子母亲表示,儿子平时就特别黏她,每天她出门上班都要缠一会儿,当天早上还提出过想接妈妈下班,她以为只是一时兴起并未当真,不料他真的自己跑了出来,“真的多亏了车站工作人员,不然真的无法想象他会出什么事。”

小嘉提醒:请看护好家中的老人和小孩,切勿让年幼的孩子独自外出或留在家中无人照看。如发现孩子走失,请第一时间报警或向车站工作人员求助。同时,家长平时应有意识地教孩子记住父母的姓名、电话和家庭住址,以便遇到紧急情况时能够及时联系家人。
撰稿:周玉林、邢理媛(实习)
摄像:秦建
编辑:沈天姣