从完成一个动作，到经营一家门店，具身智能落地真实商业场景的路径正愈发清晰。9月23日，商汤科技旗下专注智慧零售的生态企业商汤善惠，在上海发布零售物理操作系统SenseMart OS。
本次发布，填补了具身智能从技术走向商业化过程中的空白：以SenseMart Go烧卖购机器人小店为载体，SenseMart OS向上接入机器人本体企业，向下连接无人零售运营商与加盟商。该系统已在全国多座城市落地20余家门店，形成从本体、系统到门店的完整商业闭环。
据介绍，SenseMart OS将零售所需的智能能力与运营能力整合为一套系统，让本体企业无需自行钻研零售业务，零售经营者可直接调用成熟的共性运营能力。系统由三大模块构成：零售大脑搭建“看、问、想、做”动作体系，形成感知、交互、决策、执行四项核心能力，围绕顾客体验与门店盈利协同运转；异构本体平台接入机械臂、夹爪、灵巧手及人形机器人等不同形态设备，设备形态由任务需求决定；数据中枢采集真实门店每日产生的“带着结果的数据”，经训练、验证后再部署，形成可持续迭代闭环。
据悉，商汤善惠依托商汤在人工智能领域的积累，目前已积累三十万余种商品的视觉资产，并在机器人小店的真实运营中持续打磨系统，最快可在15秒内完成一笔订单。
以 SenseMart Go烧卖购机器人小店为载体，SenseMart OS已在五类真实场景中接受经营检验，包括校园、商业综合体、城市文化场景等。截至目前，烧卖购已落地上海、合肥、深圳、青岛、盐城等城市的20余家门店，覆盖商业综合体、产业园区、办公楼宇、文体赛事、节庆活动、景区商圈与城市公共空间。
上游端，商汤善惠已与零次方机器人、大晓机器人开展深度合作，多款不同形态的机器人本体已在烧卖购机器人小店里承担取货、递送与订单履约。下游端，发布会现场，商汤善惠联合中粮智尚、友宝、盛马、智云、俺来也、购吖等合作伙伴，共同启动“千城万店计划”。按照规划，商汤善惠提供烧卖购机器人小店与SenseMart OS的产品和技术底座，运营商与加盟商负责区域拓展和门店日常运营，推动机器人小店落地更多区域。
