近日,江苏路街道华山居民区红色公益平台“情满中秋・礼赞国庆” 便民服务零距离主题活动暖心开启。活动整合社区志愿服务力量、驻区企事业单位等多方资源,把节日祝福与便民服务送到居民家门口,让街坊邻里在热闹祥和的氛围里共迎“双节”。

活动主会场设在长宁、静安、徐汇三区交界的镇宁路路口,吸引了大量市民群众前来参与。十余个便民服务摊位沿街道一字排开,物业治理有奖问答、通信业务咨询、口腔检查、便民食品、猜灯谜等摊位前人头攒动。现场还有社区达人登台演艺,婉转唱腔、美妙乐声伴着欢声笑语,把节日氛围烘托得格外热烈。

楼栋漏水起纠纷、邻里相处有矛盾怎么办?现场专门设置了联合咨询台,华山居委会、小区物业及业委会携手法律顾问,面对面倾听居民诉求,实打实支招化解难题。小家电维修摊位前同样人气不减,多家小区物业公司轮流为居民免费修理,在修修补补中与居民也越走越近。

最受老年居民关注的,当属“物业+养老政策”咨询专区。丁香公寓物业带来了家电清洗、家庭适老化改造等服务咨询,为老年居民推出专属优惠,把贴心服务送进家门。一旁的福寿康(上海)医疗养老服务咨询点前也围满了人,机构可为居民提供日间照料、陪诊就医、临时照护等多元化养老服务,为居家老人撑起一把安心伞。

“居民自己在外找服务,总担心出了问题没人担责;我们物业对接的平台,后续保障都由物业来兜底,大家用着放心。今年夏天的空调清洗服务就特别受老人欢迎。” 华山居民区党总支书记潘志歌说,“福寿康也是居民区反复考察后引入的机构,服务人员态度好、队伍也稳定。给居民找靠谱机构,大家安心,我们也心里踏实。”
主会场暖意融融,丁香大楼一楼的分会场同样爱心涌动。爱心理发、公益扦脚的座位上坐满了老年居民,大家边等候边拉着家常,细碎的日常里满是邻里温情。


欧梵国际美发店是华山居民区红色公益平台的“老成员”,自2017年对接加入平台以来,每月都会安排理发师上门服务。“看着这些叔叔阿姨,就像看见自己的爷爷奶奶一样,能为他们剪个清爽利落的发型,我心里也跟着高兴。” 理发师一边熟练地理发,一边笑着说道。
华山居民区党员志愿者汪阿姨负责理发区签到,手里的报名顺序记得明明白白。她心疼老人等久了腿脚累,便让大家先在家休息,快排到了就上门通知;外小区赶来的居民,她也会提前打电话告知排队情况。“都是街坊邻里的,大家有困难互相搭把手,本来就是应该的。” 汪阿姨说得朴实又真诚。

这场热闹的便民活动,不是节日里的“一次性温暖”。据了解,“华山红色物业公益平台便民行动” 整合辖区多方资源,自2017年启动以来,坚持每月中旬常态化开展便民服务,至今已累计举办百余场公益活动。居委会工作人员通过微信群通知、电话告知、上门提醒等多种方式,确保服务信息传达到有需要的居民。一次次活动打磨中,服务内容不断贴合居民实际需求,慢慢织就了一张有温度的社区生活圈。
日常点滴处,爱心同样在持续流淌。从上海图书馆退休的居民葛阿姨,主动牵线单位与居民区结对,长期帮扶低保家庭困难儿童;在中国移动工作的胡师傅常常利用业余时间上门,帮助行动不便的居民处理手机问题、代办相关业务。一个个平凡的身影,汇成了社区里最动人的暖光。

华山红色物业公益平台将社区、企业、居民紧紧连在一起,让邻里情更浓,让社区家更暖。“居民区共建单位、爱心人士都是真心实意做公益,大家有余力就出一份力,居民们也都记在心里,一句句‘谢谢’就让大家觉得特别值,做公益也做得特别开心。” 潘志歌说。
记者/摄影:李妍蕾
编辑:程清慧
责编:王 博
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