中秋、国庆期间，为做好本市重点枢纽交通保障工作，市交通委会同相关部门、属地政府以及铁路、民航、地铁、公交等行业企业，结合客流高峰分布、场站运营特点和旅客出行需求，科学统筹运力供给，优化出行服务体验，全力保障市民游客出行顺畅。
据了解，今年中秋、国庆期间“两场四站”（虹桥机场、浦东机场、上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站）客流整体呈现“双峰递进、返程叠加”的梯次特征，假期后半程叠加学生流、探亲流、旅游流，加之世赛、劳力士大师赛等重大赛事的举办，客流将持续处于高位。
假期期间，铁路直属站预计发送旅客853万人次，日均53.3万人次，同比增长8.0%；到达旅客833万人次，日均52.1万人次，同比增长7.6%。发送高峰出现在9月25日、10月1日，到达高峰为 9月27日、10月7日。民航方面，双节10天假期，两大机场预计发送旅客207万人次，日均20.7万人次，同比增长3.0%；到达旅客217万人次，日均21.7万人次，同比增长5.3%。两场发送高峰为9月26日、10月1日，到达高峰为9月26日、10月7日。
为适配大客流出行需求，轨道交通分时段、分线路实施运力调控。世赛期间动态调整全网保驾等级，重点强化2、8、10、17、18号线及市域机场线等涉赛线路运力，在图定基础上通过增加备车数量、优化点位布局、加强公交配套、设置现场指挥点等举措，做好重点区域运力保障。中秋、国庆重点时段，聚焦1、2、10、17号线及市域机场线等枢纽关联线路，通过压缩行车间隔、增投上线列车、优化延时运营及定点加开机制等方式，保障重点时段特别是深夜接驳运力供给。
地面公交采用常态运力扩容+定制公交+轨交接驳线的保障模式，为“两场四站”枢纽始发线路统一增配约20%应急运力，精准衔接铁路、轨交末班车班次，避免客流滞留。针对虹桥枢纽返程大客流，在储备48辆应急备车、延长部分线路末班车运营时间的基础上，9月28日、10月6日至8日凌晨，开通发往九亭、莘庄、虹桥商务区、上海火车站、顾戴路七莘路方向的5条定制专线；在淞虹路站、上海动物园站、龙阳路站配套开设定制公交接驳线，多层次匹配旅客出行需求，发挥公交短途疏散、长效兜底作用。
出租客运强化重点时段、重点区域精准供给。管理部门指导巡游出租车企业统筹调配应急运力，通过驻站、优化派单机制等形式，重点保障两大机场、铁路虹桥站等交通枢纽及热门景点用车需求；督促各网约车平台做好节假日运能组织与市场管控，提升重点区域、重点时段车辆在线率与接单响应效率；严厉整治拒载、议价等违规行为，优化巡游车枢纽场站限制名单机制，持续加强驾驶员服务监管。
中秋、国庆假期，各重点枢纽同步升级配套便民服务，布设志愿服务点位，常态化提供换乘引导、行李帮扶、应急求助等服务；完善临时休息区、饮水、照明等配套物资，优化站区通宵运营保障机制。统筹公安、交通执法、属地街镇等执法力量开展联合整治，落实重点区域分级管控、24小时动态巡逻，严厉打击各类违法扰序行为，净化枢纽通行环境。此外，依托新媒体平台、车站广播、12306短信等多元渠道，提前发布世赛、双节出行攻略及交通保障方案等内容，引导旅客错峰出行。
