近日，广富林街道辰富佳苑小区居民向松江区融媒体中心反映，小区B1层地下车库长期存在乱堆物问题，不仅影响日常通行，也带来消防安全隐患。记者多次前往现场，实地了解相关情况。
居民自己动手清理
辰富佳苑是拆迁安置小区，一期2018年交付，共20幢、47个楼道，总户数1008户。小区B1为非机动车车库，车库的南侧设有电动自行车充电桩，北侧保留了部分公共空置隔间，用于临时放置不便放在室内的大件物品。
整治前堆放的情况
然而经年累月，车库里堆放的物品越来越多，不仅塞满了空置隔间，连充电桩旁、楼梯过道等处也堆满杂物。居民陈阿姨反映，杂物多了，流浪猫狗在此筑窝，粪便孳生蚊虫，环境堪忧。居民吴先生也向记者透露：“很多没用的破烂都往车库堆，前两天我从楼梯下来，还被堆放在楼道里的钢化玻璃划伤了手臂。”
清运车辆
9月24日上午，记者在地下车库看到，几名物业工作人员正将一摞旧门板小心翼翼地归拢到角落，旁边还有旧皮沙发、洗衣机等物品被集中码放，而废旧的床垫、床板则被搬上清运车。小区物业经理朱丽梅介绍，地下车库堆物问题一直在动态整治，上一次集中整治是在今年4、5月份。
朱丽梅坦言，今年夏季台风频繁，物业人手有限，降低了整治频率，导致物品大量堆积并引发居民投诉。居民区党总支书记赵春方表示，结合中秋节和国庆节的双节清扫家园活动，小区通过上门走访宣传、鼓励党员先行，发动了许多居民自愿加入到清运行动中来。
全民动员加大清理力度
9月28日，记者再次来到小区，了解到工作人员在清运物品时并非“一刀切”，而是进行了分类处置。“目前我们的做法是把旧家具、外包装、纸板等废旧物品清理出去，贵重物品归拢，全部集中到空置隔间里。”
物业人员正在现场清理
赵春方告诉记者：“这次清扫活动力度非常大，效果也最佳。目前，大面积堆物已得到改善，整个行动覆盖了小区近半数楼道。”清运活动能够顺利推进，离不开前期的宣传引导。
部分楼道整治后的情况
整治启动前，物业公司和居委会工作人员挨家挨户上门宣传，把地下车库堆物的火灾隐患讲清楚、说明白，告诉居民“电动车充电桩就在旁边，一旦杂物起火，整栋楼都危险”。除了口头宣传，工作人员还给居民展示部分楼道整治前后的对比照片。照片里，曾经堆满杂物的通道变得宽敞整洁，曾经被堵得死死的消防通道重新畅通。有了直观的对比，不少居民转变了态度，主动把自家东西清理掉了。
地下空间有了“电子眼”
堆物治理之外，小区的消防安全设施建设也在同步推进。辰富佳苑从2023年启动消防设施改造，于2024年完成喷淋设施安装，并在去年加装了高清摄像头。如今，保安在消控室即可看到每个楼道地下室情况。消控室还新安装了火灾报警控制器，与地下室消防设施联通，一旦产生火情可自动报警。
高清视频已覆盖地下车库区域
“以前地下车库是监控盲区，现在每个楼道、每个角落都看得清清楚楚。”赵春方说，高清摄像头的覆盖不仅让堆物行为无处遁形，也解决了因整治清运导致的偷盗纠纷，“以前清理杂物，总有居民说自家东西被顺走了，说不清楚。现在有视频为证，谁搬了什么、什么时候搬的，一查便知，这类扯皮大大减少了”。
硬件上去了，日常管理也将跟上。近年来，物业公司一直组织保安等力量整治地下室堆物，尤其是在堆放较集中的夜间开展巡查，一旦发现新增物品就进行劝说或帮助清理。
记者手记：
治理地下车库乱堆物不仅是提升居住品质的民生小事，也是筑牢社区安全防线的头等大事。
辰富佳苑地下车库堆物的居民，大多是从农村搬迁上楼的农民。从“赤脚”到“上楼”，生活方式转变了，但长期养成的勤俭节约、堆积物品的习惯还没有转变，需要基层工作人员在日常生活中通过培训等方式多引导，逐步养成好习惯，适应城市社区生活。
毕竟，小区公共空间不同于自家院子，在地下车库乱堆物不仅挤占了宝贵的公共资源，更埋下了严重的安全隐患，这种行为既违反法律规定，也违反小区管理规约。
治理地下车库乱堆物，不仅要“清”，更要“导”，“导”才是治理工作的核心。要通过设施引导，解决“没处放”的难题；要通过服务引导，解决“怎么放”的困惑；要通过宣传引导，明白“随处放”的法律后果；要通过制度引导，实现“规范放”的长效机制。
■记者 张小小 文图
■编辑 张小小
■栏目责编 李于伯 ■栏目主编 陈亚利
