
国庆佳节到来,市民返乡、出游客流持续攀升,五洲大道公交枢纽作为市区连接崇明的重要交通枢纽,申崇线四条线路客流迎来节前出行高峰。
为扎实做好节假日公交出行保障,全力守护市民平安顺畅温馨出行路,9月30日,金高公交组织志愿者走进五洲大道公交枢纽站,开展国庆节前专项志愿服务活动,以实际行动守护市民节日出行。

针对老年乘客、携带大件行李及怀抱小孩等特殊群体,志愿者们主动靠前、热情服务。在候车区域,耐心引导乘客有序排队、文明候车,提醒大家注意乘车安全、核对线路班次,有效避免拥挤扎堆、错乘漏乘情况。尽管下着雨,但在上下客点位,志愿者主动为携带大件行李、拖带孩童、年迈体弱的乘客搬运行李、搀扶引导,提供暖心帮扶服务;同时还走进车厢,时刻提醒出行乘客规范系好安全带。

针对每逢节假日乘客大幅增加的情况,在五洲大道公交枢纽站开展志愿服务已成为金高公交的保留项目。志愿者立足岗位、主动作为、服务为民,用暖心服务传递公交温度。
同时,为避免可能出现的乘客滞留,其他公交单位也及时派出车辆和人员增援。根据计划,当天杨高公交调派22辆应急车辆,支援五洲大道公交枢纽站。
为确保支援任务的完成,杨高公交各线队抽调业务精湛、行车经验丰富的优秀驾驶员,组建专项应急保障队伍,并提前开展针对性组训。组训重点围绕增援行驶路线、夜间行车安全注意事项、枢纽现场作业流程、大客流疏导服务规范等内容开展,强化驾驶员安全操作和现场处置能力。同时对22辆应急车辆开展全面安全技术检查,逐项核验制动、灯光等关键设备,保证车辆技术状态完好,随时待命投入疏散支援任务。
按照保障安排,应急车辆将根据五洲大道枢纽实时客流情况,听从统一调度指令,适时赶赴现场参与大客流疏散工作,快速转运滞留乘客,缓解枢纽压力,保障市民高效有序出行。