“我头晕胸闷，浑身出冷汗……”近日，一通紧急的求助电话骤然响起，电话那头，独居老人刘阿姨的声音虚弱沙哑、有气无力。由于联系不上女儿，情急之下，老人把电话打给了居委会。短短几句求助，瞬间牵动了长桥三村二居委会社工们的心。
医护人员赶到老人家中
接到求助后，社工立刻暂停手头工作，火速赶往刘阿姨家中。推门查看，只见老人面色惨白、满身虚汗，虚弱地卧床不起，身体状态十分不佳。情况紧急，社工第一时间拨打120急救电话。
但当时家中无人能及时赶到搭把手，老人的状况也等不起。每多耽搁一分钟，就多一分风险。秉承着生命优先，居委当即作出决定，由社工代为送医、全程陪同，并第一时间把老人的情况告知家属，让家属安心。
等待救护车的间隙，紧紧守候在老人床边，握着老人的手反复宽慰：“刘阿姨别怕，我们都陪着您，救护车马上就到。”同时密切关注老人的面色、呼吸状态，轻声询问身体感受，耐心引导老人缓慢深呼吸、放松身心，有效缓解了老人紧张恐慌的情绪，让独居的老人倍感安心。
老人被抬上救护车
不久后，救护车抵达现场。社工详细向医护人员告知老人的突发症状、当下身体状况及既往病史，全力配合急救人员平稳将老人抬上担架、送上救护车。抵达医院后，社工全程陪同陪护，推着担架车往返穿梭，协助办理就诊手续、陪同完成各项检查，全程贴身守护、有条不紊。
老人被紧急送往医院
直至老人女儿赶到医院，社工细致交接老人病情、医生诊疗嘱咐及后续养护注意事项，确认老人得到妥善照料后，才安心离开医院。
记者：李梦婷
编辑：郑靓
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