走进豫园街道社区卫生服务中心，老城厢烟火气与诊区柔和灯光交织。记忆咖啡馆飘香，“豫客堂”里健康讲座轻声开讲，“健康书房”中有人扫码借阅。患者可在候诊间隙捧一杯茶、翻一页书，也可在康复社团里唱一首歌、做一次手工——在这里，就医更像一次被温柔接住的安顿。这里用一景一物、一音一书，把健康温情悄悄递到每个人手里。
01
术有专攻，夕阳记忆守护两端
上海首家三甲医院专家下沉的社区记忆门诊在此落地，“脑健康认知概念空间”应运而生，阿尔茨海默病新型药物的社区临床应用率先破题。全科、中医、康复等多学科团队协同发力，“防—筛—诊—治—康—护”全链条服务已成体系。依托老年人体检铺开早期筛查，记忆咖啡馆、认知康复学堂等场景相继呈现，老年时光乐队用音乐激活团体康复活力。中心联动民政、养老机构搭建“黄浦五边颐养联合体”，开设“豫忆坊”照护工作坊和“认知康复学堂”，为家属提供照护技能培训与心理疏导，相关经验在全市推广。
安宁疗护品牌“随豫而安”践行“全人、全程、全家、全队、全社区”“五全”照顾模式。豫花园、侭安居、乐愈轩等疗愈空间次第铺展，柔和照明与静音设施于细微处回应老去之需。多学科团队将中医适宜技术、音乐香薰疗法融会贯通，创新“国学安宁”照护；联合公益组织开展床边音乐会、点亮心愿、新春写真等活动，“机构—社区—居家”照护链条由此打通。文明有温度的生命关怀，在每一次陪伴中静静流淌。
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文以载道，健康书香浸润日常
人文关怀既覆盖就诊群众，也惠及全体职工。对就诊群众，老年友善环境持续推进，病区内空中花园错落分布，绿植园艺、休闲休憩、康复运动有机融合；特色疗愈点位兼顾怀旧记忆、情绪疏导、生命教育，于无声处舒缓身心压力。依托人文场景组建六大康复社团，住院老年人动手制作、放声歌唱，精神文化生活被悄悄点亮，文明风尚也在不知不觉中涵养成形。
“豫客堂”打破传统候诊区单一功能边界，常态化开展健康科普，整合中心医护、上级医院专家、辖区共建单位讲师资源，服务对象涵盖患者、居民、师生、在职人群，每月还为新就业群体开设专场。中心先后挂牌爱国卫生与健康促进市民科普教育点、“零距离家园”小站，并落地区全国文明单位创建文明实践结对共建项目。“健康书房”汇集养生、文旅、美食等书籍，扫码即可免费借阅。两者场景联动，推动候诊区蝶变为集知识学习、邻里互动、健康科普、文明传播于一体的文明实践与健康服务主阵地。
对全体职工，中心打造心灵驿站，定期开展心理调适活动；重要节日暖心慰问，每年策划特色职工运动会；今年创新开设体重管理训练营，以科学指导、同伴互助引导健康生活方式。职工文明素养与服务温度同步提升，最终转化为惠及群众的暖心医疗服务，形成人文建设正向循环。
03
仁心所至，志愿微光温暖街巷
依托市、区两级志愿者服务基地，中心升级“豫你同行·护你安康”志愿服务队，联动“金香玉”文明单位共创联盟，推动文明实践覆盖社区各类群体。
健康志愿服务常态化进社区、进楼宇、进校园：面向居民开展医疗咨询、健康宣教与文明引导；走进校园开设“生命树健康学堂”，普及中医药研学与生命教育；深入楼宇建设“白领健康屋”，家庭医生与楼宇企业结对签约、健康护航，并依托“全科+专科”资源不定期举办楼宇健康集市；聚焦新就业群体，落地“骑手健康屋”，为骑手小哥、工地建设者提供健康咨询、饮水休憩与应急药品，每月联动街道骑手日；创新“社区快药”志愿服务，引导骑手化身送药志愿者，配套积分激励，实现服务与志愿双向奔赴。
阵地化志愿服务持续扩容。中心作为全市首家上海市退休职工大学分校点及上海市总工会夜校教学点，面向退休职工开设慢病管理、认知防护、中医养生等课程，配套健康监测与咨询；面向家长及青少年推出“亲子健康课堂”，开设口腔健康、小儿推拿等互动体验，聚焦“一老一小”协同服务，持续拓宽志愿服务覆盖半径。
基层医疗的温度，藏在一杯记忆咖啡、一次安宁陪伴，也藏在一次次健康咨询、一场场科普活动之中。豫园社卫人始终恪守“豫耕耘·见初心”的创建初心——守基层根脉，以温情添亮度，用文明传递力量，守护好豫园百姓的健康与笑颜。
单位简介
作为第八届全国文明单位提名单位，黄浦区豫园街道社区卫生服务中心先后获得全国“敬老文明号”、上海市志愿者服务基地、“上海医改十大创新举措”提名奖等荣誉。近年来，中心立足基层医疗卫生阵地，紧扣“豫耕耘·见初心”文明创建特色，坚持党建与创建深度融合，深耕认知障碍防治、安宁疗护特色专科，营造人文就医场景，拓展多元志愿服务，让基层医疗服务既有专业力度，更有民生温度。
记者 / 邹嘉
编辑 / 张姗
图片 / 豫园街道
