关于实施品质电商
“五优”行动的倡议书
全体会员单位及相关企业：
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照《提振消费专项行动方案》要求，大力培育品质电商，商务部等7部门联合印发了《关于实施品质电商“五优”行动的通知》（以下简称《通知》），围绕“品质推优、品质创优、品质择优、品质争优、长效护优”五个方面作出系统部署。上海市网购商会现向全体会员单位及广大电商行业从业者发出如下倡议：
一、“品质推优”，共筑平台质量治理主阵地
各电商平台需积极行动起来，主动公开发布品质承诺和行动计划，定期发布平台质量治理报告，自觉接受社会监督。建立健全首席质量官制度，系统构建全链路品控体系，推动平台规则向优转型，让商品展示、推荐和营销机制真正回归质量、口碑与信用导向，使品质商品和服务更顺畅地触达消费者。
二、“品质创优”，共育品质商家成长新生态
广大商家需持续提升品质运营能力，积极参与质量管理、标准应用、诚信合规、品牌建设等主题培训。加快电商消费品牌建设，深入参与“数商兴农”“电商+产业带”等行动，支持具有核心技术、原创设计的中小卖家对接电商渠道，推动外贸企业拓展国内市场，让更多源头好物、优质国货直连消费者。
三、“品质择优”，共造放心消费市场好环境
全行业需共同营造“择优消费、放心消费”的良好氛围。全力办好“全国网上年货节”“双品网购节”等促消费活动，聚焦品质主题优化活动设计。积极打造线上线下融合的品质消费场景，推动展示、体验、交易、服务一体化。加强与金融机构规范合作，丰富消费金融产品和服务，更好满足居民品质消费需求。
四、“品质争优”，共拓丝路电商出海新空间
电商平台和品质商家需积极参与“丝路电商惠全球”活动，推广非洲好物、东盟好物、上合云品、买在金砖等系列品牌。推动出海平台建立“品牌+品质”双重审核机制和产品溯源体系，从源头筑牢出口商品品质防线，助力合作从“商品出海”向“规则衔接”升级。
五、“长效护优”，共建规范标准行业新秩序
全行业需强化自律规范，共同抵制“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为，反对刷单炒信等违法违规行为，避免挤压品质商家生存空间。积极参与电商标准研制与宣贯，推动企业对标达标。发挥行业组织桥梁纽带作用，搭建政企沟通、供需对接、纠纷调解平台，联合各方制定完善行业行为准则、发布诚信公约，引领行业品质建设。
品质电商，关乎消费信心，关乎行业未来，关乎高质量发展大局。让我们携手并肩，以“五优”行动为引领，推动电商行业从规模扩张向质量提升转型，共同打造“品质供给、品质服务、品质消费”良性循环，为大力培育品质电商、服务经济社会高质量发展贡献力量！
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供稿：电子商务处
来源：上海市网购商会
编辑：张瀚森
