盈浦街道位于青浦主城区，社区人口多元、业态交织，治理难题纷繁复杂，街道跳出“单向管理”思维，坚持党建引领，探索社群相融、群众自治、法治托底三维协同的社区治理路径，以文明聚共识、以家风激活力、以调解化纷争，把治理单元落在街巷楼栋，让共建共治共享真正扎根基层，践行人民城市理念。
以文明IP铸共识，
凝聚邻里“向心力”
淀山浦社区是典型的混合型社区，2910户居民中，来沪人员约占四成，出租户占比高。过去，“楼上楼下不知名、隔壁邻居不相识”，社区办活动报名者寥寥，邻里疏离一度成为治理堵点。
居民区党支部打造“逐光・乐邻”文明实践IP，搭建分层分类的参与平台，把文明实践从活动载体升级为治理纽带。通过“四百走访”敲门访民，在化解纠纷中挖掘居民达人，培育健身气功队、书画站本土骨干队伍；依托“乐邻客厅”议事机制，吸纳居民、物业、业委会共商公共空间改造，升级老年“乐邻茶室”；联动商圈、学校开展共建，为老党员拍摄光荣纪念照、为合唱班安排声乐老师带教。
“社区里办的合唱、健身气功、书画、沪剧这些活动我们都愿意参加，作为新上海人，住在这里、融入这里，真的有了‘家’的感觉。”居民孙阿姨的一番话，道出了许多老住户的心声。从“被服务”到“共参与”，以文化IP消融邻里隔阂，把散落的居民拧成治理共同体，为社区治理筑牢人心根基。
以群众自治为抓手，
激活基层“内生力”
群众是社区治理的主角。在贺桥社区居民黄仙珍的带动下，贺桥社区的贺宜轩书画室从最初3位热爱书画的老姐妹，逐步发展为数十人的居民自治队伍。学员们研墨习画，不少国画作品入选各级展览。闲暇之余，书画室骨干走出画室、投身社区治理，牵头组建文明志愿小队，分片巡查，清理楼道堆物、整治车辆乱停放，劝导垃圾分类、不文明遛狗等陋习。
“刚开始我们只是几个老姐妹聚在一起画画，没想到后来能带着大家一起把小区管起来。看到楼道干净了、邻里和气了，比画出一幅好画还高兴。”黄仙珍笑着说。居民实现从“旁观者”转变为“参与者”，从“要我文明”升级为“我要文明”。团队大力弘扬敬老爱亲优良家风，倡导邻里遇事搭把手、困难互相帮衬，充分释放群众主体力量，携手共建美好家园。
以法治调解为基石，
筑牢社区“稳定器”
家长里短、物业纠纷、劳动争议……盈浦街道人口密集、诉求多元，矛盾若处置不及时，小事容易拖成大事。过去居民遇到纠纷习惯“找熟人”，缺乏专业支撑，调解效果往往不理想。
在西部花苑社区，“王老师法律工作室”早已家喻户晓。工作室依托退休法官王敏建三十余年调解经验，吸纳退休党员、青年律师共同参与，践行新时代“枫桥经验”，把法律咨询、矛盾调解搬到群众家门口。工作室成立十余年间，开通咨询专线及线下坐班，接待婚姻家庭、物业、劳动等各类法律咨询，累计接收咨询近万次，调处社区纠纷近千件，并协助处理市民热线300余件，居民满意率持续保持在九成以上。
“王老师不光是讲道理，更真心实意替我们想办法。我那笔养老钱，是工作室的律师一点一点帮我整理材料，才追了回来。”提起这段经历，受助老人仍难掩感激。坚持矛盾纠纷前端化解，把邻里、家庭类矛盾消解在萌芽，用专业守护社区安稳，筑牢社区治理平安底线。
民生无小事，枝叶总关情。文明聚人心、法治护平安、自治激活力，盈浦街道把一桩桩民生“小事”作为治理“大事”，在街巷之间倾听民声、汇集民智。下一步，街道将继续立足群众急难愁盼，持续完善多元协同治理模式，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
记者：王婷（名优基层）、兰怡、王卓成
摄影：赵逸哲、陈思哲
编辑：朱人杰
责任编辑：李艳丽（首席）
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