9月23日晚，有网友爆料称国航CA4230航班，由福州飞成都，疑似因有乘客在机内卫生间自杀，紧急备降长沙黄花机场。

9月24日，记者查询了该航班信息，有一名旅客留言称：“为空乘所有机组人员点赞，出现突发事件，反应迅速。冷静处理突发事件。”随后，一位亲历该事件的乘客告诉记者：“事发时，那名男乘客的脖子上有类似绳索一样的东西，洗手台的水龙头位置也有类似绳索一样的物件，已经被割断了。”当医护人员询问涉事男子是否服用过其他药物并且想要打开他的嘴进行检查时，发现他（涉事男子）在咬自己的舌头。