不小心在新浪微博上看到几张虐猫图片后，华东政法大学教授仇某某连续好几个晚上都睡不好觉。“太残忍，太血腥了！”

随后，她和朋友多次向微博管理员举报发布虐猫视频的账号。不料，一个账号被封禁，又会出现新的账号，发布并兜售虐猫视频。仇某某认为，新浪微博未尽到管理职责，致使此类视频传播，于是向上海市长宁区人民法院提起诉讼，请求法院判令新浪微博永久禁止该账号实际所有者注册微博，并公开赔礼道歉。

今天上午，该案一审开庭。

微博有人兜售虐猫视频

2019年11月5日，严女士接到了好友仇某某打来的微信语音电话。电话中，仇某某声音颤抖，告诉她新浪微博上有一个叫“XXX小猫猫”的账号，不停发布虐猫图片，以此来兜售虐猫视频。听了好友的讲述，严女士特意登录微博查看，“看完之后，我和她一样，既恐惧又愤怒，回忆起自己看到的画面，内心都在发抖”。

按照两人的说法，之后她们举报了该账号并希望微博方面能予以封禁。起初，她们得到了积极的反馈，该账号发布的内容被删除，搜索该账号名称也会显示“用户不存在”。但很快，她们就发现又出现了类似的账号，发布的内容基本一致，唯一不同的就是账号名称后的数字。

“原告发现，这些账号使用相同的头像，部分账号之间互相@，用的手机型号也基本都是荣耀20，基本可以认定，这些账号背后是同一个人或团伙。”原告代理律师说，据他们统计，从2019年11月至今年8月下旬，一共发现20多个同类型账号，用了50余个用户名，“直到今年8月底，这些账号还在发布、兜售虐猫视频及图片”。

新浪微博的代理律师指出，微博后台没有收到仇某某等人投诉20多个账号的记录，微博封号处理的账号要比两人实际投诉的更多。至于最初那个名叫“XXX小猫猫”的账号，早在两人投诉前就已经被禁止访问，说明微博对此类暴力视频持否定态度，自身也有巡查机制。

“原告虽然一直在投诉，但并未按照相关规则提供具体的用户名称或链接，与其说是在举报某个账号违规，不如说是在反映这一类现象。”新浪微博代理律师说，从投诉记录看，原告的投诉充斥着对虐猫者和平台的指责，更像是一种情绪宣泄，平台无法从这些话语中甄别出具体哪些账号违规。

严女士在出庭作证时亦表示，接到投诉后，新浪微博基本都会删除这些账号发布的内容。但让原告无法接受的是，微博上还是会出现此类账号，于是多次投诉，希望能根据后台的实名认证信息，永久禁止使用该信息注册微博账号，从而彻底根绝此类视频。但新浪微博对此未予采纳。

实名认证无法锁定用户

在今天上午的庭审中，新浪微博代理律师多次强调，新浪微博只是一个平台，让仇某某感到不适的图片和视频系用户自行发布，新浪微博在接到投诉后已经做了删除和禁止访问账号的处理，尽到了平台的管理责任，不存在过错。代理律师认为，原告应该向虐猫图片、视频的实际发布者索赔。

“如果能找到这个人或者团伙，我们会一起起诉，但被告提供的信息，根本无法锁定到具体个人。”原告律师说，起初，新浪微博表示不能向个人提供用户信息，在法庭依法要求新浪微博出示后，微博方提供了该账号的用户UID、IP地址和一个注册手机号。但是，该号码却是一个虚拟号码。原告律师认为，这说明新浪微博在实名认证管理上存在漏洞，导致虐猫者可以持续不断发布相关图片、视频，存在过错，应对原告遭受的精神损失承担责任。

被告律师则强调，新浪微博只是一个商业平台，它的实名认证系统并没有与公安的户籍管理系统相连，而是借助三大运营商，通过手机接收验证码的方式实现。“按照工信部的要求，手机号码也要实名。如果有需要，通过三大运营商的实名认证可以追查到账号背后的个人或法人。”

“但是，现在这个号码是虚拟号码，新浪微博方面到底能不能确定发布者？”面对审判长的提问，被告律师表示，需要回去与公司沟通后才能给出答复。

鉴于原告表示愿意追加虐猫图片、视频发布者为共同被告，而被告对能否通过实名认证追查到发布者等关键事实没有明确答复。审判长宣布暂时休庭，将择期继续开庭审理。